電話対応の負担を70%削減！AI電話高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」が教習所のDXを推進

目次（content）

高齢者講習予約の「困った！」を解決！AI電話システム「リピッテ教習所」が新登場
「リピッテ教習所」が解決する、教習所の現場のリアルな課題
サービスの魅力と導入メリット：生産性向上と顧客満足度アップの秘訣
料金プランとコストパフォーマンス
多角的分析：スタートアップが学べる業界課題とDX戦略
導入後のメリット・デメリット
1. メリット
2. デメリット（導入検討時の留意点）
まとめ：教習所の未来を拓く「リピッテ教習所」
1. 関連リンク
2. お問い合わせ先

高齢者講習予約の「困った！」を解決！AI電話システム「リピッテ教習所」が新登場

自動車教習所の皆さま、高齢者講習の予約対応でこんなお悩みはありませんか？

更新時期には電話が鳴りやまない…
限られたスタッフで電話対応に追われ、他の業務が進まない…
営業時間外の電話に対応できず、予約の機会を逃しているかも…
利用者の方から「電話がつながらない」と不満の声が届く…

もし一つでも心当たりがあるなら、今回ご紹介する「リピッテ教習所」は、きっとあなたの教習所の救世主となるでしょう。2025年12月21日、株式会社AI Shiftと株式会社コネクター・ジャパンが共同開発したAI電話高齢者講習予約システム「リピッテ教習所」の提供が開始されました。このシステムは、高齢者講習の予約に関する教習所の課題を根本から解決し、業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現する画期的なサービスです。

「リピッテ教習所」が解決する、教習所の現場のリアルな課題

高齢者講習は、免許更新の時期が集中するため、特定の期間に予約の問い合わせが殺到しやすいという特性があります。これにより、電話がパンク状態になり、利用者からは「電話がつながらない」という不満の声が上がりがちです。一方で、教習所の職員は電話対応に多くの時間を割かれ、本来の教習業務や他の運営業務に集中できないという、大きな業務負荷を抱えています。

「リピッテ教習所」は、こうした現場の切実な声に応えるために開発されました。特に、株式会社ショウ・コーポレーションが運営する自動車教習所との連携を通じて、実際の運用現場で得られた知見がサービスの開発に活かされており、全国の教習所でスムーズに導入・運用できるようパッケージ化されています。

サービスの魅力と導入メリット：生産性向上と顧客満足度アップの秘訣

「リピッテ教習所」には、教習所の業務を劇的に変える3つの大きな特長があります。

1. AI電話による自動予約受付で24時間対応

高齢者の方々にとって、最も慣れ親しんだ予約手段は「電話」です。このニーズに応え、AIが講習予約を自動で受け付けます。これにより、教習所の営業時間に関わらず、24時間365日いつでも予約が可能になります。電話対応の人件費削減はもちろん、営業時間外の予約機会を逃すこともなくなります。

2. Web予約・LINE予約にも対応し、利便性を追求

ご家族による代理予約の需要も考慮し、WebサイトやLINEからの予約導線も用意されています。これにより、高齢者ご本人だけでなく、ご家族も手軽に予約できるようになり、より幅広い層の利用者に優しい予約環境を提供します。

3. 電話対応業務の負担を大幅軽減

実際にシステムを導入した教習所では、電話対応時間が約70％削減されたという実績が報告されています（2025年11月時点の調査）。これは、教習所の職員が電話対応から解放され、より質の高い教習や、他の重要な業務に集中できることを意味します。結果として、生産性向上、コア業務への集中、そしてスタッフの働きがい向上にもつながるでしょう。

4. 教習所向けに最適化された予約DXサービス

AI電話サービス「AI Worker VoiceAgent」を提供する株式会社AI Shiftと、複数の自動車教習所を運営する株式会社ショウ・コーポレーションとの連携により、教習所の現場で本当に役立つ機能が詰め込まれています。

料金プランとコストパフォーマンス

導入を検討する上で気になるのが料金でしょう。「リピッテ教習所」の料金形態は以下の通りです（税別）。

初期費用: 100,000円
月額利用料: 50,000円（1,500分までの無料通話を含む）
従量料金: AI通話17円/分（1,501分から課金）、外線転送6円/分、SMS送信10円/件

電話対応時間の70%削減という実績を考えると、人件費や機会損失の削減効果は非常に大きいと予想されます。月額費用と削減されるコストを比較検討することで、長期的な視点でのコストパフォーマンスの高さが見えてくるはずです。

多角的分析：スタートアップが学べる業界課題とDX戦略

今回の「リピッテ教習所」のリリースからは、多くのビジネスヒントが得られます。

高齢化社会におけるDXの重要性: 高齢者の利用が多い業界では、デジタル化を進める上で高齢者の使いやすさを最優先することが成功の鍵となります。電話対応のニーズをAIで満たすというアプローチは、その好例です。
ユーザー視点でのサービス設計: 高齢者、そのご家族、そして教習所職員という複数のユーザー層の課題を深く理解し、それぞれにとって最適なソリューションを提供しています。
既存業界のニッチな課題解決: 自動車教習所の高齢者講習予約という、一見するとニッチに見える課題に特化することで、高い専門性と競争優位性を確立しています。
複数企業連携による開発の強み: AI技術を持つAI Shift社と、教習所運営の現場知見を持つショウ・コーポレーション社、そして予約システム開発のコネクター・ジャパン社が連携することで、より実践的で効果的なサービスが実現しました。

導入後のメリット・デメリット

メリット

生産性向上: 電話対応業務の削減により、スタッフがコア業務に集中でき、全体の生産性が向上します。
顧客満足度向上: 24時間予約受付や多様な予約手段により、利用者の利便性が大幅に向上し、満足度が高まります。
機会損失の減少: 営業時間外の予約も逃さず受け付けるため、潜在的な顧客を取りこぼすことが少なくなります。
コスト削減: 電話対応にかかる人件費や、電話回線の維持コストなどの削減が期待できます。

デメリット（導入検討時の留意点）

初期設定・運用開始時の学習コスト: 新しいシステム導入には、初期設定やスタッフへの操作説明、運用フローの変更など、ある程度の時間と労力が必要になります。
AIの認識精度: AIの認識精度は日々進化していますが、複雑な問い合わせやイレギュラーなケースにおいては、人間によるフォローが必要となる場面も出てくる可能性はあります。ただし、運用実績から改善が進むことで、これらの課題は軽減されるでしょう。