香川県三豊市が「moconavi」導入で実現した「どこでも働ける」働き方改革！業務効率化と生産性向上の秘訣とは？

目次（content）

「どこでも働ける」が当たり前の時代へ！三豊市が描く新しい働き方
導入前の課題：なぜ「どこでも働けない」と悩んでいたのか？
moconaviがもたらした変革：業務効率化と生産性向上の秘訣
1. 導入のポイント
2. 導入後の具体的な変化
moconavi（モコナビ）とは？自治体DXを支えるソリューション
1. moconaviの主な特徴
スタートアップが学ぶべき自治体DXの成功事例
導入後のメリット・デメリット（多角的分析）
1. メリット
2. デメリット（一般的な懸念点）
まとめ：あなたの組織も「どこでも働ける」環境へ！
1. 関連情報

「どこでも働ける」が当たり前の時代へ！三豊市が描く新しい働き方

現代社会において、多様な働き方の推進は企業や組織にとって喫緊の課題となっています。特に自治体では、住民サービスの向上と職員の働きがいを両立させるため、デジタル変革（DX）への取り組みが加速しています。そんな中、香川県三豊市が株式会社レコモットのリモートアクセスサービス「moconavi クラウドゲートウェイサービス」を導入し、大きな成果を上げています。

この記事では、三豊市が直面していた課題からmoconavi導入による具体的な変化、そして導入を検討している組織が学ぶべきポイントまで、詳しく解説していきます。

導入前の課題：なぜ「どこでも働けない」と悩んでいたのか？

香川県西部に位置し、自然豊かな三豊市は、先進的なIT活用や働き方改革に積極的に取り組んできた歴史があります。しかし、moconavi導入以前は、職員の皆さんが次のような悩みを抱えていました。

業務の二度手間: 現場でスケジュール調整や資料確認ができず、一度庁舎に戻ってから再作業を行う必要がありました。これは、移動時間や作業時間のロスに繋がり、生産性を低下させる大きな要因でした。
柔軟な働き方の困難さ: 庁舎に戻らなければならない制約があるため、場所にとらわれない柔軟な働き方が実現できず、迅速な意思決定も難しい状況でした。

これらの課題は、職員の負担増だけでなく、住民サービス提供のスピードや質にも影響を及ぼしかねません。いかにしてこの「壁」を乗り越えるかが、三豊市の大きな課題でした。

moconaviがもたらした変革：業務効率化と生産性向上の秘訣

三豊市はこれらの課題を解決するため、職員に貸与しているスマートフォンすべてにmoconaviを導入することを決定しました。その決め手となったのは、利便性とセキュリティの両立、そして既存業務との親和性でした。

導入のポイント

パスワードレス環境の実現: 端末の指紋認証と認証サービスを組み合わせることで、強固なセキュリティを確保しつつ、パスワード入力の手間を省き、職員の利便性を大幅に向上させました。
DocuWorks文書のプレビュー機能対応: 庁内で広く利用されていたDocuWorks文書をスマートフォンで直接プレビューできる機能が、導入の大きな決め手となりました。これにより、場所を選ばずに資料確認が可能となり、まさに「二度手間」の解消に直結しました。

導入後の具体的な変化

導入後、三豊市の働き方は劇的に変化しました。職員は現場でスマートフォンを積極的に活用し、以下のような効果を実感しています。

業務効率の大幅向上: 現場でスケジュール確認や連絡がスムーズに行えるようになり、庁舎に戻る必要が減少。移動時間の削減は、そのまま生産性向上とコスト削減に繋がります。
コミュニケーションの円滑化: 自動翻訳や文字起こしアプリ、チャットツールをmoconavi経由で活用することで、庁内外の連携がよりスムーズになりました。
働き方改革の加速: 災害対応時や学校現場でのリモート接続など、緊急時や特定の場所での業務においても、柔軟な対応が可能となり、働き方改革をさらに加速させています。

moconavi（モコナビ）とは？自治体DXを支えるソリューション

moconaviは、スマートフォンやタブレット、WindowsPCなどの様々な端末から、データを端末に残すことなく、社内システムや各種クラウドサービスへセキュアにアクセスできるリモートアクセスサービスです。

moconaviの主な特徴

強固なセキュリティ: データを端末に残さないため、情報漏洩のリスクを大幅に低減します。
多様な端末対応: 会社支給端末だけでなく、個人のスマートフォンなどを業務に活用するBYOD（Bring Your Own Device）にも対応し、柔軟な働き方をサポートします。
豊富な導入実績: 約1,700社、34万ID以上が利用しており、モバイル管理市場（MAM）では7年連続市場シェアNo.1の実績があります。
「今いる場所がオフィスになる」: このコンセプトの通り、場所を選ばずにオフィスと同等の業務環境を提供します。

スタートアップが学ぶべき自治体DXの成功事例

三豊市の事例は、スタートアップや中小企業がDXを推進する上で多くの示唆を与えてくれます。

1. 明確な課題設定とソリューション選定

三豊市は「業務の二度手間」という具体的な課題を明確にし、それを解決できるmoconaviを選定しました。自社の課題を深く理解し、それに合致するソリューションを見つけることが成功の第一歩です。

2. セキュリティと利便性の両立

指紋認証によるパスワードレス環境の実現は、セキュリティを担保しつつ、職員の使いやすさを追求した好例です。サービス選定においては、セキュリティレベルとユーザー体験のバランスが重要です。

3. 既存システムとの連携

DocuWorks文書プレビュー機能への対応は、既存の業務フローを大きく変えることなく、スムーズな導入を可能にしました。既存資産を活かしつつ、DXを進める視点は、コスト削減にも繋がります。

4. 段階的なDX推進

三豊市は今後、moconaviを基盤にMicrosoft 365の導入やクラウドサービス活用を拡大する方針です。一度にすべてを変えるのではなく、段階的にDXを進めることで、組織への浸透を促し、リスクを低減できます。

導入後のメリット・デメリット（多角的分析）

メリット

生産性向上とコスト削減: 移動時間の削減、紙媒体の減少、迅速な情報共有により、間接的なコスト削減と業務効率の大幅な向上が期待できます。
柔軟な働き方の実現: テレワークやリモートワークが容易になり、職員のワークライフバランス向上、ひいては定着率向上にも繋がります。
セキュリティ強化: 端末にデータを残さない仕組みにより、情報漏洩リスクを低減し、安心してモバイルワークが可能です。
災害時対応力の向上: 庁舎に出勤できない状況でも業務を継続できるため、事業継続計画（BCP）対策としても有効です。
職員満足度の向上: 働き方の自由度が高まることで、職員のモチベーションアップに繋がるでしょう。

デメリット（一般的な懸念点）

初期導入コスト: 新しいシステム導入には、初期費用がかかります。しかし、長期的な視点で見れば、業務効率化によるコスト削減効果が上回るケースが多いです。
運用管理の負担: 新しいシステム導入後は、運用管理やトラブル対応が必要になります。ただし、moconaviのような実績のあるサービスは、サポート体制が充実していることが期待されます。
職員へのトレーニング: 新しいツールを導入する際は、職員が使いこなせるように適切なトレーニングや説明が必要です。
情報セキュリティポリシーの見直し: 柔軟な働き方を導入するにあたり、既存の情報セキュリティポリシーの確認や見直しが求められます。

まとめ：あなたの組織も「どこでも働ける」環境へ！

香川県三豊市の事例は、リモートアクセスサービスを活用することで、自治体のような組織でも「どこでも働ける」環境を整備し、業務効率化、生産性向上、そして職員の働きがい向上を実現できることを示しています。

「業務の二度手間」や「柔軟な働き方の難しさ」といった課題に直面している組織にとって、moconaviのようなソリューションは、まさに背中を押してくれる存在となるでしょう。DX推進は一朝一夕にはいきませんが、明確なビジョンと適切なツールの選定、そして段階的な導入によって、きっとあなたの組織も新しい働き方を実現できるはずです。