AI時代のビジネス変革を牽引する新体制
2026年1月5日、プロダクトデータプラットフォーム「Lazuli PDP」を提供するLazuli株式会社は、伴 大二郎氏がChief Evangelistに就任したことを発表しました。
「商品情報を整理し、誰もがアクセスしやすく、使いやすい世界をつくる。」というビジョンを掲げるLazuliは、AIを使ったソリューションの価値をより広く社会に届け、市場や業界との共創を一層強化するため、この重要なポジションを新設しました。データ活用・CRM・リテール領域で豊富な知見と実績を持つ伴氏の参画は、Lazuliの成長戦略において大きな意味を持つでしょう。
「商品データ」が抱える長年の課題とAIが拓く未来
伴 大二郎氏は、25年以上にわたる小売・リテール領域での経験から、「商品データが十分に理解・解釈されていない」という長年の課題を痛感してきたと語ります。商品は単なる機能や価格だけでなく、感情や文化的な意味を伴って選ばれる存在であり、その深い理解こそが、より良い買い物体験の出発点になると強調しています。
現代はAIの進化により、顧客が「探す」だけでなく、「自分にとっての最適な解」を対話的に見つける時代へと移行しています。このような未来において、商品データが単なる情報の集合ではなく、「意味を持った知識」として構造化されていることが極めて重要です。商品に意味が宿ることで、顧客の多様な思考や価値観に応え、AIによる新しい購買体験やソリューション探索が可能になります。
Lazuli PDPが解決する企業の悩みと具体的なメリット
Lazuliが提供するプロダクトデータプラットフォーム「Lazuli PDP」は、まさにこの課題を解決するための基盤です。商品情報を「使えるデータ」として再定義し、顧客理解を深めるための商品・コンテンツとの意味的なつながりを実現します。
このプラットフォームを導入することで、企業は以下のような具体的なメリットを享受できるでしょう。
生産性向上とコスト削減
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複雑なデータ処理の自動化: AIが社内外に分散するデータを収集・整備・拡充するため、手作業によるデータ入力や整理にかかる時間を大幅に削減できます。これにより、従業員はより戦略的な業務に集中できるようになり、生産性が向上します。
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部門間のデータサイロ化解消: AI PIM（Product Information Management）やAI DAM（Digital Asset Management）を中心機能とするLazuli PDPは、部門やシステム間に存在するデータの壁を取り払い、一元管理された商品情報を基盤に一貫性のあるデータ活用を可能にします。これにより、情報共有の滞りによる非効率や重複作業をなくし、結果として外注費削減にも繋がります。
競争力強化と顧客体験向上
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顧客理解の深化とパーソナライズされた体験提供: 構造化された商品データは、顧客の行動や嗜好をより深く理解する基盤となります。これにより、個々の顧客に合わせたパーソナライズされた情報提供や購買体験を創出し、顧客満足度とロイヤルティを高めることができます。
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市場変化への迅速な適応: 高度なAIを用いたソリューションにより、市場のトレンドや顧客ニーズの変化を素早く捉え、商品情報やマーケティング戦略に迅速に反映させることが可能です。これにより、競争優位性を確立し、ビジネスの成長を加速させます。
伴 大二郎氏の経験とLazuliが描く共創の未来
伴氏は、小売業界で25年以上にわたりデータ活用やCRMに携わり、デジタルマーケティングのコンサルティング組織を統括。また、モバイルアプリを活用した顧客体験設計やCRM活用の高度化を推進するなど、そのキャリアはデータドリブンマーケティングの最前線を走り続けてきました。著書に『モバイル時代のCRM ― スマホで顧客コミュニケーションはどう変わったか？』もあります。
Lazuliの代表取締役 萩原 静厳氏は、伴氏を「リテール・ブランド領域において、経営・マーケティング・現場を横断しながら、商品情報が顧客体験や購買行動をどう形作るかを追求し続けてきた稀有な存在」と評価し、その視座と発信力に大きな期待を寄せています。
日本において、商品データを「経営と顧客体験の両面」から語れる実務家は多くありません。伴氏の参画により、商品情報がもたらす経営価値・ブランド価値が、単なる理想論ではなく、実装可能なアクションとして業界に提示されることでしょう。Lazuliは伴氏とともに、商品情報を起点に顧客体験と経営を進化させる新しいスタンダードを業界の皆さんと共創していくことを目指しています。
スタートアップがLazuliの取り組みから学べること
Lazuliの今回の発表は、多くのスタートアップにとって貴重な学びの機会を提供します。
- ビジョンとミッションの明確化と伝達の重要性: Lazuliは明確なビジョンを掲げ、それを実現するためのChief Evangelistという役割を新設しました。自社の存在意義や提供価値を明確にし、それを社内外に力強く伝える「語り部」の存在は、特に成長期のスタートアップにおいて不可欠です。
- 専門家を迎え入れた市場との対話と共創戦略: 伴氏のような業界の第一人者を迎え入れることで、市場との対話が深まり、共創の機会が拡大します。自社の専門性だけでなく、外部の知見を取り入れ、エコシステムを構築する視点は、スタートアップの成長を加速させる鍵となります。
- AI技術を活用した既存課題へのアプローチ: Lazuli PDPは、長年小売業界が抱えてきた商品データ活用の課題に、最先端のAI技術で切り込んでいます。既存の業界課題に対し、革新的なテクノロジーでどうアプローチし、具体的な解決策を提示できるかを考えることは、全てのスタートアップにとって重要な視点です。
導入後のメリット・デメリットを多角的に分析
「Lazuli PDP」のようなプラットフォーム導入を検討する際、そのメリットとデメリットを理解することは非常に重要です。
メリット
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データ管理の一元化と効率化: 散在していた商品データが統合され、一貫性のある情報として管理できるようになります。これにより、データ検索や更新にかかる時間が短縮され、業務効率が飛躍的に向上します。
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AIによるデータ活用の高度化: 生成AIを活用したデータ整備・拡充機能により、手作業では難しかった詳細な商品情報や関連コンテンツの生成が可能になり、よりリッチな顧客体験を提供できます。
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顧客理解の深化とパーソナライズされた体験提供: 構造化されたデータは、顧客の行動や嗜好をより正確に分析することを可能にし、一人ひとりに最適な情報や商品を提案できるようになります。
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市場投入までの時間短縮: 新商品の情報登録やコンテンツ作成が効率化されることで、市場への投入サイクルを短縮し、ビジネスチャンスを逃しません。
デメリット
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初期導入コストと既存システムとの連携にかかる時間: 新しいシステム導入には、当然ながら初期費用が発生します。また、既存の基幹システムやECサイトとの連携には、一定の時間と工数がかかる可能性があります。
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データ移行と整備の労力: 過去の膨大な商品データをLazuli PDPに移行し、AIが活用しやすい形に整備するには、初期的に大きな労力が必要となるでしょう。しかし、これは長期的なメリットへの投資と捉えられます。
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社内でのAI活用に関する学習と適応: 新しいAIツールを最大限に活用するためには、社内での学習や業務プロセスの適応が求められます。従業員のトレーニングや意識改革がスムーズに進まない場合、導入効果が限定的になる可能性も考慮すべきです。
まとめ：商品データがもたらす新たな価値創造へ
Lazuli株式会社が伴 大二郎氏をChief Evangelistに迎えたことは、商品データが単なる情報ではなく、企業の「経営資産」として競争力を生み出す時代が到来したことを強く示唆しています。Lazuli PDPは、この変革を実現するための強力なツールとなるでしょう。
商品データを「使えるデータ」として再定義し、AIの力を最大限に活用することで、企業は生産性の向上、コスト削減、そして何よりも顧客一人ひとりの心に響く購買体験の創造を実現できます。この新しいスタンダードを共に築き、ビジネスの未来を切り拓くために、Lazuliの取り組みにぜひ注目してください。
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