地域の課題を解決する「e街プラットフォーム®」とは？
「e街プラットフォーム®」は、自治体や地域の課題解決を目指すデジタルプラットフォームサービスです。地域ごとに異なるニーズに応え、住民還元施策や観光振興など、多岐にわたる取り組みをデジタルでサポートします。
このプラットフォームは、電子チケットの発行・流通、ポイントシステムの提供、ふるさと納税の返礼品連携など、様々なソリューションを提供することで、地域経済の活性化と持続可能なコミュニティ構築に貢献します。
倶知安町での成功事例：「Kutchan Magical Dining」
倶知安観光協会は、住民にリゾートエリアのレストランを気軽に楽しんでもらう機会の創出、飲食店のスタッフトレーニングや新メニューテストの場提供、そして閑散期（ショルダーシーズン）の集客支援を目的として「Kutchan Magical Dining」を実施しました。この事業では、額面10,000円分の電子飲食券「KUTCHAN MAGICAL チケット」が、プレミアム率100%の5,000円で販売され、2,000枚が完売するという大きな成功を収めています。
マイナンバーカード連携で実現するスムーズな認証
この事業の大きな特徴は、デジタル町民証明サービス「Kutchan ID+」と連携し、マイナンバーカードを用いた本人認証を実装した点です。これにより、倶知安町民であることを確実に判別し、安心してプレミアム付き飲食券を提供することが可能になりました。購入は専用サイトからクレジットカード決済で手軽に行え、住民の利便性が飛躍的に向上しました。
「Kutchan ID+」の詳細はこちらをご覧ください。
https://kutchanid.machi-wai.jp/
飲食店側のメリット：生産性向上とコスト削減
加盟店では、電子スタンプ「giftee STAMP」を利用して、スマートフォン画面に押印するだけで決済が完了します。これにより、紙の商品券で発生していた「受領・裏書き・集計・保管・請求」といった煩雑な事務作業が不要となり、大幅な生産性向上が実現しました。また、不正利用の防止にもつながり、安心してサービスを提供できる環境が整っています。利用実績も専用WEBページから確認できるため、管理業務の効率化にも貢献しています。
なぜ2度目の採択？成功の裏側にあるデジタル化の力
「e街プラットフォーム®」が2度目の採択に至った背景には、第一弾事業でのチケット完売実績と、事務局業務の円滑な運営への貢献が大きく評価されたことがあります。デジタル化によって、以下のような具体的なメリットが生まれています。
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コスト削減: 紙の商品券の印刷費用や配布コスト、換金にかかる人件費などを削減できます。
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生産性向上: 住民はいつでもどこでも購入・利用でき、店舗側の事務作業も大幅に軽減されます。
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競争力強化: 地域独自のデジタルサービスを提供することで、住民の満足度向上や地域への愛着を育むことができます。
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外注費削減: 自治体内部での管理が可能になり、外部委託にかかる費用を抑えられます。
特にマイナンバーカード連携による本人認証は、町民限定のプレミアム率100%といった大胆な施策を安心して実施できる基盤となり、住民還元を最大化する上で重要な役割を果たしました。
スタートアップが地域DXから学べること
ギフティのようなスタートアップにとって、自治体や地域と連携したDX（デジタルトランスフォーメーション）推進は、大きなビジネスチャンスとなります。地域には、それぞれ固有の課題があり、それを解決するソリューションは全国展開の可能性を秘めています。今回の事例から、スタートアップは以下の点を学ぶことができるでしょう。
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具体的な課題解決に特化する: 地域が本当に困っていること、解決したいことに焦点を当てたソリューションは、高く評価されます。
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既存インフラとの連携を模索する: マイナンバーカードのような国のインフラと連携することで、サービスの信頼性や利便性を高めることができます。
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ユーザー（住民・事業者）目線の利便性を追求する: デジタルツールが苦手な人でも使いやすいインターフェースやサポート体制は、普及の鍵となります。
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成功事例を積み重ねる: 一度成功した事例は、次の事業や他地域への展開の強力な後押しとなります。
「e街プラットフォーム®」導入のメリットと考慮点
メリット
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住民の利便性向上: スマートフォン一つでチケットの購入から利用まで完結し、24時間いつでもアクセス可能です。
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自治体の事務負担軽減: 紙媒体の管理や換金作業が不要になり、不正利用のリスクも低減されます。
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地域経済の活性化: プレミアム付き飲食券やポイント事業で消費を喚起し、地域内での経済循環を促進します。
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データ活用による施策改善: チケットの利用状況や購買データを分析し、より効果的な次期施策の立案に役立てられます。
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地域ブランド力の向上: 最新のデジタル技術を導入することで、先進的な地域としてのイメージを確立できます。
考慮点
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デジタルデバイドへの対応: スマートフォンやインターネットの利用が難しい住民への代替手段やサポート体制の検討が必要です。
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初期導入費用と運用コスト: システム導入には一定の費用がかかるため、費用対効果を慎重に評価する必要があります。
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加盟店のデジタル対応: 加盟店側にもデジタル決済への理解と対応が必要となるため、丁寧な説明とサポートが不可欠です。
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システム連携の複雑さ: 既存のシステムとの連携が必要な場合、技術的な課題が生じる可能性があります。
まとめ：地域を笑顔にするデジタルプラットフォームの未来
倶知安町の「Kutchan Magical Dining」の成功は、デジタルプラットフォームが地域社会にもたらす変革の可能性を明確に示しました。住民の生活を豊かにし、地域の事業者を支援し、行政の効率化を図る——これらはまさに地域DXが目指す姿です。
ギフティは「ギフトで『人とまち』をつなぐ」というミッションのもと、「e街プラットフォーム®」の普及を通じて、今後も地域活性化および新たな体験の創出に貢献していくでしょう。地域をより良くしたいと願う自治体や事業者の皆さんにとって、デジタル技術を活用した地域活性化は、きっと強力な武器となるはずです。
「Kutchan Magical Dining」公式サイトはこちら。
https://kutchan-dining.com/
「e街プラットフォーム®」のサービスページはこちら。
https://x.gd/2txwz