特殊詐欺被害の深刻化と本人確認の厳格化
近年、特殊詐欺による被害が深刻化しており、2025年10月末時点での被害額は約1,097億円に達し、過去最悪の水準を更新しています。この状況を受け、警察庁は金融機関の口座開設など対面での本人確認について、ICチップ付き身分証のICチップ情報の読み取りを必須とする改正案を公表しました。この改正案は2027年4月から施行される見込みで、なりすましによる口座悪用を防ぎ、特殊詐欺などの被害を抑制することを目的としています。
金融機関が直面する課題：安全性と運用負荷の両立
本人確認方式の厳格化が現実となる中で、金融機関をはじめとする本人確認義務を持つ事業者には、大きな課題が浮上しています。それは、「厳格な本人確認による安全性の確保」と「現場での運用負荷の増大抑制」という二つの側面をいかに両立させるか、という点です。
従来の目視確認や書面での手続きは、人為的なミスが発生しやすく、また顧客対応に時間がかかるため、窓口業務の生産性を低下させる要因となっていました。新たな制度への対応は必須ですが、それによって現場の業務が煩雑になり、かえって効率が落ちてしまう事態は避けたいところでしょう。
本人確認ソリューション「myVerifist」が提供する解決策
こうした課題に対し、株式会社フライトソリューションズが提供する本人確認ソリューション「myVerifist（マイ・ベリフィスト）」が注目を集めています。「myVerifist」は、マイナンバーカードなどのICチップ内に格納されている署名用電子証明書や利用者証明用電子証明書を活用することで、現場の負担を抑えながら、厳格な本人確認を可能にする公的個人認証ソリューションです。
「myVerifist」の主な特徴
-
ICチップ情報の読み取りによる偽造防止：身分証明書の偽造を見破り、高いセキュリティを実現します。
-
顔照合での本人一致確認（なりすまし防止）：提示された身分証の顔写真と、目の前の人物の顔を照合し、なりすましを効果的に防ぎます。
-
既存システムと接続しやすい柔軟な設計：新たなシステム導入に伴う大規模な改修を最小限に抑え、スムーズな導入を支援します。
導入事例から見る「myVerifist」の導入メリット
「myVerifist」はすでに、高度なセキュリティと効率的な本人確認が求められる現場で導入され、その効果を発揮しています。大手携帯キャリアショップや高級宝飾店といった場所では、来店者の本人確認をカードリーダーにかざすだけで完了させています。
導入によって得られる具体的な効果
-
不正リスクの低減：ICチップと顔照合により、なりすましや偽造身分証による不正を大幅に抑制します。
-
業務手続きの負荷低減と生産性向上：従来の目視確認や書面手続きに伴う人為的ミスや業務負荷が削減され、窓口業務の効率が向上します。
-
信頼性向上と競争力強化：厳格な本人確認体制は、企業としての信頼性を高め、顧客からの安心感を得ることに繋がります。
-
コスト削減：長期的に見れば、人件費や書類管理コスト、あるいは不正対策にかかる外注費の削減にも貢献するでしょう。
これらの実績は、2027年4月に義務化される「ICチップによる機械的な読み取り」という要件に適合しており、金融機関が新制度へ対応するための強力な支援ツールとなることが期待されます。
多角的分析：スタートアップが学ぶべきこと
今回の本人確認義務化は、デジタル社会におけるセキュリティ強化の大きな流れを示しています。スタートアップ企業にとって、これは特定の社会課題（特殊詐欺対策）に対して、既存の技術（ICチップ、公的個人認証）をいかに応用し、新たな価値を生み出すかという好例です。
「myVerifist」が既存システムとの接続が容易であるという柔軟な設計は、導入障壁を下げ、多くの事業者に受け入れられる要因となっています。技術力だけでなく、既存のビジネスプロセスに寄り添う設計思想が、市場での成功に繋がることを示唆していると言えるでしょう。
導入後のメリット・デメリット
導入を検討する上で、メリットとデメリットを理解することは非常に重要です。
メリット
-
安全性の大幅な向上：ICチップと顔照合による多層的な本人確認で、不正やなりすましのリスクを極限まで低減します。
-
業務効率化と生産性向上：煩雑な手作業が減り、人為的ミスが減少することで、窓口業務のスピードと正確性が向上し、結果として生産性全体が向上します。
-
長期的なコスト削減：人件費の最適化、書類管理コストの削減、不正による損失回避など、多角的なコスト削減に繋がる可能性があります。
-
顧客満足度の向上：迅速かつ確実な本人確認は、顧客の待ち時間短縮や、より安全なサービス利用への安心感を提供します。
-
コンプライアンス強化と競争力強化：法規制に先んじた対応は、企業の信頼性を高め、競合他社に対する優位性を確立します。
デメリット
-
初期導入コスト：システム導入や専用のカードリーダーなどの機器購入には、一定の初期費用が発生する可能性があります。
-
既存システムとの連携調整：導入時には、既存の基幹システムや顧客管理システムとの連携において、一部調整やカスタマイズが必要になるケースも考えられます。
-
従業員へのトレーニング：新しい本人確認フローやシステム操作について、従業員への教育やトレーニング期間が必要となるでしょう。
今後の展望：デジタル社会と本人確認の未来
本人確認の厳格化は、対面取引に留まらず、オンライン取引においても公的個人認証への一本化が進む見通しです。株式会社フライトソリューションズは、iPhone上のマイナンバーカード（デジタルID）を活用した認証など、将来のデジタル社会のニーズに応える技術開発を推進し、安全で効率的な社会インフラの構築に貢献していくことでしょう。
まとめ：安全な社会を築くための第一歩
2027年4月から義務化される銀行窓口の本人確認におけるICチップ読み取りは、特殊詐欺対策として必要不可欠な一歩です。この大きな変化に対し、「myVerifist」のような先進的なソリューションは、金融機関が直面する安全性と運用負荷の課題を解決し、業務効率化、コスト削減、そして何よりも顧客の安心を守るための強力なツールとなります。
この機会に、ぜひ貴社の本人確認体制を見直し、より安全で効率的な未来へと踏み出すきっかけとしてみてはいかがでしょうか。今こそ、デジタル技術を賢く活用し、顧客と社会全体を守るための対策を講じる時です。