【北陸No.1の秘訣】なぜクラスコは賃貸仲介で13年連続首位なのか？空室に悩むオーナー必見の「選ばれる」戦略

目次（content）

北陸No.1の実績が示すもの：賃貸経営の新たな成功モデル
賃貸経営の悩みを解決！クラスコの「価値創造」戦略
スタートアップや他社が学ぶべきこと：成功の多角的分析
導入後のメリット・デメリット（賃貸オーナー視点）
1. メリット
2. デメリット
まとめ：未来の賃貸経営へ、今一歩踏み出そう

北陸No.1の実績が示すもの：賃貸経営の新たな成功モデル

クラスコは、全国賃貸住宅新聞が発表した「2026 賃貸仲介件数ランキング」において、石川県内で13年連続、北陸エリアで6年連続の首位を獲得しました。

2023年比で賃貸仲介件数は110%を達成し、賃貸物件の管理戸数も4年連続で北陸No.1を記録しています。さらに注目すべきは、令和6年能登半島地震後の一時的な需要変動があったにもかかわらず、管理物件の入居率94%という高い水準を維持している点です。これは、単に物件を仲介するだけでなく、入居者にとって「選ばれる住環境」を提供し続けている証拠と言えるでしょう。

賃貸経営の悩みを解決！クラスコの「価値創造」戦略

クラスコの成功は、入居者視点に立った「価値創造」の施策にあります。ここでは、具体的な戦略をオーナー様の悩み解決に繋がる視点でご紹介します。

1. ターゲット層の心を掴むデジタル戦略：空室期間の短縮と機会損失の防止

現代の主要入居層である20・30代は、「タイパ（タイムパフォーマンス）」を重視する世代です。彼らのニーズに応えるため、クラスコはオンライン上で理想の暮らしをイメージできる環境を整備しています。

課題：内見の手間や時間、遠方からの物件探し、入居後のミスマッチ

多くの入居希望者は、物件探しに時間や手間をかけたくないと考えています。遠方からの引っ越しや、仕事で忙しい方にとっては、現地での内見は大きな負担です。また、写真だけでは物件の雰囲気が掴みにくく、入居後に「思っていたのと違った」というミスマッチが起こることもあります。

クラスコの解決策：AIとバーチャル技術で「どこからでも、リアルに」

AI写真補正とバーチャルツアー：AIを活用して物件の魅力を最大限に引き出した写真や、現地に行かなくてもお部屋を詳細に確認できるバーチャルツアーをWebサイトに完備しています。
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  これにより、入居希望者は自宅にいながら物件をじっくり検討でき、内見の手間や時間を大幅に削減。オーナー様にとっては、より多くの入居希望者にアプローチでき、空室期間の短縮に繋がります。
バーチャル家具によるライフスタイル提案：写真にバーチャルで家具を配置する「バーチャルステージング」を導入。入居後の生活動線や生活スタイルを可視化することで、入居希望者が物件での生活を具体的にイメージしやすくなります。これは、物件の魅力を最大限に引き出し、契約へと後押しする効果が期待できます。
夜10時まで対応する迅速なレスポンス：専門チームが年末年始を除き毎日夜10時まで問い合わせに対応する体制を整えています。入居希望者の「今知りたい」というタイミングを逃さない素早い対応は、機会損失を防ぎ、顧客満足度を高める上で非常に重要です。

2. 「住み心地」を追求した物件のバリューアップ：競争力強化と家賃収入向上

「単なる住まい」ではなく、「人生を楽しくする場所」へと物件の価値を高めることは、長期的な競争力強化に不可欠です。

課題：築年数が古い物件の魅力低下、入居者ニーズの変化への対応

築年数の経過した物件は、どうしても魅力が低下し、空室リスクが高まります。また、入居者のライフスタイルや価値観が変化する中で、従来の設備やデザインではニーズに応えきれないことがあります。

クラスコの解決策：デザインと機能性で「住みたい」を創る

デザインリノベーションによるニーズに合わせた「ライフスタイルの提供」：「住むための場所」から「人生を楽しくする場所」へ、デザインの力で物件の価値を再定義しています。外壁の塗装一つにしても、単に元の色に戻すのではなく、デザインやコンセプトをプラスした「改良（バリューアップ）」を実施。これにより、入居希望者の「ここに住みたい」という期待感を最大化し、競争力を強化します。
現代のニーズに合わせた「3点ユニットバス」の「シャワーブース化」：若年層を中心に「浴槽よりも清潔なシャワー空間」を求める声が高まっています。不評の原因となりやすい3点ユニットバスをシャワーブース化することで、限られた空間でも清潔感と使い勝手の良さを提供。これは、物件の弱点を強みに変え、入居率向上に貢献する有効なリノベーション事例と言えます。

3. SNS集客への注力と地域に根ざした法人連携：集客コスト削減と安定した入居者確保

多角的な集客チャネルの構築は、安定した賃貸経営の要です。

課題：広告費の高騰、特定の層へのアプローチ不足、安定した入居者確保

従来の広告手法では、集客コストが高騰しがちです。また、Z世代などの若年層にはSNSを通じた情報収集が主流であり、既存のチャネルだけではアプローチが難しい場合があります。さらに、転勤や企業の寮など、安定した入居者層を確保することも課題です。

クラスコの解決策：デジタルとアナログの融合で「届ける」

SNSを活用した物件紹介：InstagramやTikTokなどのSNS動画投稿により、Z世代を中心とする若年層へ物件の魅力をダイレクトに発信しています。動画を通じたリアルな情報提供は、安心感のあるお部屋探しを提供すると同時に、従来の広告費を削減し、生産性向上にも繋がります。
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石川県内No.1の法人契約実績：法人専門チームによる迅速な対応や、県内450拠点以上の企業との提携により、地域に根ざした入居支援を提供しています。これは、安定した入居者層を確保し、空室リスクを低減する上で非常に強力な戦略です。

スタートアップや他社が学ぶべきこと：成功の多角的分析

クラスコの成功事例から、スタートアップ企業や既存の不動産会社が学べることは多岐にわたります。

テクノロジーの積極的な導入: AIによる写真補正、バーチャルツアー、バーチャルステージングといった最新技術は、顧客体験を向上させ、業務の生産性を高めます。特にスタートアップは、初期投資を抑えつつ、これらの技術を外注することで競争力を強化できるでしょう。
顧客視点での価値創造: 「タイパ」や「住み心地」といった入居者のリアルなニーズを深く理解し、それに応える物件プロモーションやリノベーションを施すことが重要です。データ分析に基づいたニーズ予測は、今後の賃貸経営において不可欠な要素となります。
多角的な集客チャネルの構築: SNSを活用した若年層へのアプローチと、地域密着型の法人連携を組み合わせることで、幅広い層にリーチし、安定した集客を実現しています。特定のチャネルに依存しないリスク分散は、現代のビジネスにおいて必須です。
迅速な顧客対応: 夜間対応を可能にする専門チームの設置は、顧客満足度を高め、機会損失を防ぐ上で大きなアドバンテージとなります。これは、外注費を適切に活用することで、中小企業でも実現可能な生産性向上の施策と言えるでしょう。

導入後のメリット・デメリット（賃貸オーナー視点）

クラスコのような先進的な賃貸経営手法を取り入れることで、オーナー様は以下のようなメリット・デメリットを考慮する必要があります。

メリット

空室リスクの軽減: 最新のプロモーションと入居者ニーズに合致した物件改善により、入居率の向上が期待できます。
家賃収入の安定・向上: 物件価値の向上により、適正な家賃設定が可能となり、長期的な収益安定が見込めます。
物件価値の向上: デザインリノベーションや機能改善は、物件自体の資産価値を高めます。
管理業務負担の軽減: 専門チームによる迅速な対応やデジタル化されたプロモーションは、オーナー様の管理業務負担を軽減し、生産性向上に繋がります。
最新のプロモーション手法導入: 自社でノウハウがなくても、専門家の知見を活用することで、最新の集客手法を導入できます。

デメリット

初期投資が必要な場合がある: リノベーションや設備投資には費用がかかります。しかし、これは将来的な家賃収入や物件価値向上への先行投資と捉えることができます。
地域特性への適応: クラスコの成功事例は北陸エリアでのものですが、他の地域でも同様の効果が得られるかは、その地域の市場特性や入居者ニーズを慎重に分析する必要があります。