インターネット回線選び、もう失敗しない！信頼できる口コミ・評判の見極め方【2025年調査レポート】

インターネット＆インフラ

2025.12.24

目次（content）

インターネット回線選び、もう迷わない！信頼できる口コミ・評判の見極め方
信頼できる情報源は？身近な声と専門メディアが上位に
信頼度の深掘り：インフルエンサーや匿名掲示板は警戒される傾向
賢い情報収集術：口コミを見る際の5つの心がけ
まとめ：信頼できる情報で、あなたにぴったりの回線を見つけよう

インターネット回線選び、もう迷わない！信頼できる口コミ・評判の見極め方

「インターネット回線を選ぶとき、たくさんの情報があって、どれを信じたらいいのか分からない…」。多くの方が抱えるこの悩みに、合同会社on flowが運営するインターネット回線の口コミ投稿・比較サービス「みんなの回線口コミ（みんくち）」（https://review.minsoku.net/）が、一筋の光を投げかける調査結果を発表しました。

全国の男女300人を対象に「インターネット回線選びにおける口コミ・評判の情報源別の信頼度」に関するアンケートを実施。この調査は、信頼できる情報源を見極め、後悔しない回線選びをしたいと願う私たちの背中を押してくれるでしょう。

信頼できる情報源は？身近な声と専門メディアが上位に

調査結果から、インターネット回線選びにおいて最も信頼されている情報源が明確になりました。最も多くの人が「最も信頼している」と回答したのは、「家族や友人・同僚など身近な人からの口コミ」で、全体の30.0%を占めています。

続いて、「専門メディア・ニュースサイトのレビュー記事」（23.3%）、「比較サイト・口コミサイトのレビュー・評価」（18.7%）が高い信頼を集めました。この結果は、私たちが身近な人の実体験を重視しつつも、客観的で整理された情報も求めていることを示唆しています。

性別による傾向では、女性は「身近な人からの口コミ」を重視する傾向が強く（36.6%）、男性は「専門メディア・ニュースサイト」を信頼する割合が高い（31.3%）ことが分かりました。また、25〜34歳の若年層では、「SNSの一般ユーザー投稿」を信頼する人が全体平均（6.7%）よりも高い18.8%に達しており、情報収集のチャネルの多様化が見て取れます。

信頼度の深掘り：インフルエンサーや匿名掲示板は警戒される傾向

さらに、「どれくらい信頼しているか」を4段階で尋ねた結果も注目に値します。ここでも「家族や友人・同僚など身近な人からの口コミ」が89.0%と圧倒的な信頼度を誇り、次いで「専門メディア・ニュースサイトのレビュー記事」（83.0%）、「比較サイト・口コミサイトのレビュー・評価」（80.0%）が続きました。

一方で、「インフルエンサーや有名人による紹介・レビュー」を「とても信頼している／やや信頼している」と回答した人は27.7%、「匿名掲示板の口コミ」は24.0%にとどまりました。これは、広告・PR文脈への警戒や、情報の真偽・偏りへの不安が背景にあると考えられます。利害関係や信憑性が不透明な情報には、多くの人が慎重な姿勢を示していることが分かります。

賢い情報収集術：口コミを見る際の5つの心がけ

アンケートの自由回答からは、口コミを見る際の具体的な注意点や心がけが浮き彫りになりました。これらは、私たちがインターネット回線選びで失敗しないための貴重なヒントとなるでしょう。

複数の情報源で照合して判断する
一つの口コミを鵜呑みにせず、複数の情報源で確認することで、情報の偏りを避け、より客観的な判断が可能になります。
良い点だけでなく、悪い点も必ず確認する
良い意見だけでなく、悪い意見や不満点も確認することで、サービスの全体像を把握し、潜在的なデメリットも理解できます。
投稿の新しさや日付を重視する
インターネット回線の料金プランやキャンペーン、サービス内容は頻繁に変わります。最新の情報を得るためにも、投稿時期が新しい口コミを優先して参考にしましょう。
サクラやステマの可能性を警戒する
あからさまな賞賛ばかりの口コミや、不自然に同じような書き込みが多い場合は、サクラやステマの可能性を疑い、慎重に判断することが大切です。
自分の環境に近い口コミを探す
インターネット回線の速度や安定性は、住んでいる地域や利用環境に大きく左右されます。自分と似た家族構成、利用目的（一人暮らし、在宅ワークなど）、居住エリアの口コミを探すことで、より具体的なイメージを掴むことができます。