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沖縄・名護市の観光を変える!デジタルスタンプラリー「名護のマジムンを探せ!」が示す地域周遊促進とデータ活用の未来

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旅行・レジャー業界

沖縄・名護市の観光を変える!デジタルスタンプラリー「名護のマジムンを探せ!」が示す地域周遊促進とデータ活用の未来

観光地の皆様、こんなお悩みはありませんか?

  • 「せっかく訪れてもらえるのに、滞在時間が短い…」

  • 「観光客がどこを巡っているのか、どんなものに興味があるのか、データが取れない…」

  • 「地域のお店をどうやって盛り上げたらいいか分からない…」

沖縄県名護市も、かつては似たような課題を抱えていました。那覇空港と観光地が多い沖縄本島北部のちょうど中間に位置するため、観光客が素通りしてしまうことが多かったのです。しかし、名護市はこの課題に対し、株式会社ギフティが提供する「e街プラットフォーム®」を活用したデジタルスタンプラリー「名護のマジムンを探せ!」で、新たな解決策を見出しました。

この事例から、地域活性化、生産性向上、コスト削減、競争力強化といった、導入を検討する皆様にとって貴重なヒントがきっと見つかるでしょう。

名護市の挑戦:観光客の「もっと滞在したい!」を引き出すには?

名護市は、沖縄本島北部の豊かな自然「やんばる」の玄関口として知られる美しい地域です。エメラルドグリーンの海や手つかずの森など、魅力は尽きません。しかし、前述の通り、観光客の滞在時間の短さが長年の課題でした。

この課題を解決するため、名護市は「観光客の周遊促進」と「観光データの収集・分析・情報発信」という二つの柱を掲げました。そして、その実現のために選ばれたのが、デジタル技術を駆使した「名護のマジムンを探せ!デジタルスタンプラリー」です。

沖縄県名護市のデジタルスタンプラリー「名護のマジムンを探せ!」の画面イメージ。デジタルパスポートとマジムンシール交換券が表示されている。

このスタンプラリーは、2025年8月8日から2026年1月31日までの期間で実施されています。観光客は名護市内の34箇所に設置されたデジタルサイネージやPOPの二次元コードをスマートフォンで読み込むだけで、簡単にデジタルスタンプを獲得できます。

「e街プラットフォーム®」が解決する課題と具体的な仕組み

「e街プラットフォーム®」は、ギフティが提供する、自治体や地域の課題を解決するためのデジタルプラットフォームです。名護市の事例では、このプラットフォームがスタンプラリーの運用基盤と、参加特典であるデジタルギフトの発行基盤として活用されています。

観光客に嬉しい特典で周遊を促進!

スタンプラリーの魅力は、なんといっても特典です。

  • 1つスタンプを獲得すると:「名護トクパスポート」が付与されます。これは、テーマパーク「トロピカル王国OKINAWAフルーツらんど」や道の駅「許田」など、市内の7つの加盟店で割引などの特典が受けられるデジタルギフトです。事業期間中(2025年8月8日〜2026年2月28日)であれば、何度でも利用できるのが嬉しいポイントです。

  • 3つ以上スタンプを獲得すると:「マジムンシール引換券」が付与されます。沖縄に伝わる妖怪「マジムン」をイラスト化したシールと交換できるデジタルギフトで、最大9枚まで獲得可能です。市内6カ所のスポットで引き換えができます。

これらのデジタルギフトは、スタンプラリーの専用サイト「沖縄県名護市デジタルマップ」から簡単に表示でき、加盟店ではスタッフが電子スタンプ「giftee STAMP」を押印することで利用が完了します。この「giftee STAMP」は、高セキュリティで電池不要なため、現場でのスムーズな運用を可能にしています。

裏側を支える「データ活用」と「効率化」

「e街プラットフォーム®」の真価は、単なるスタンプラリーの運用に留まりません。デジタルギフトが「giftee STAMP」で利用される際に、その情報がリアルタイムで記録されます。「いつ、どこで、どのようなルートで」デジタルギフトが利用されたかという観光周遊データが自動で取得されるのです。

このデータは、今後の観光マーケティング戦略を練る上で非常に貴重な財産となります。例えば、「〇〇エリアの滞在時間が短いから、新たな魅力を発信しよう」「〇〇の店舗が人気だから、周辺施設との連携を強化しよう」といった具体的な施策に繋げることができます。

また、加盟店にとっても大きなメリットがあります。利用実績が全て自動でデータ化されるため、これまで手書きで行っていた裏書や集計、請求といった煩雑な作業が一切不要になります。これにより、店舗側の生産性が向上し、経理処理にかかるコストや外注費の削減にも貢献します。さらに、清算作業が迅速化されることで、加盟店へのスピーディーな経済支援が実現する点も、地域経済の活性化に大きく寄与します。

導入後のメリット:地域と観光客、双方に生まれるWin-Winの関係

「e街プラットフォーム®」の導入は、名護市にどのような変化をもたらすのでしょうか。

観光客にとってのメリット

  • 新たな発見と周遊の喜び: 名護市内の様々なスポットを巡るきっかけが生まれ、これまで知らなかった魅力に触れることができます。

  • お得で楽しい体験: デジタルパスポートによる割引や、マジムンシール集めといったゲーム性で、旅の満足度が向上します。

  • 手軽な参加: スマートフォン一つで参加できるため、特別な準備は不要です。

地域・店舗にとってのメリット

  • 観光客の滞在時間延長と消費促進(競争力強化): 魅力的な特典と周遊設計により、観光客が市内に長く留まり、より多く消費する機会が増えます。

  • データに基づいた効果的なマーケティング(競争力強化): リアルタイムで収集される周遊データを分析することで、ターゲット層の行動パターンを把握し、効果的な情報発信やプロモーション戦略を立案できます。これにより、漠然とした施策ではなく、データに基づいた競争力のある観光戦略を構築することが可能になります。

  • 業務効率化とコスト削減(生産性向上、コスト削減、外注費削減): デジタルギフトの導入により、紙のクーポン券の印刷・配布コスト、集計作業、清算業務にかかる人件費や時間といったコストを大幅に削減できます。これにより、店舗スタッフは本来の接客業務に集中でき、全体の生産性向上に繋がります。

  • スピーディーな経済支援: 清算作業の自動化により、加盟店への入金が迅速になり、地域経済の活性化を後押しします。

  • 不正利用の防止: 「giftee STAMP」による確実な消し込み処理で、デジタルギフトの不正利用を防ぎ、公平な運用を保てます。

「e街プラットフォーム®」の概要図。住民向け施策と観光客向け施策、チケット販売/配布システムなどが示されている。

スタートアップが学べること:地域課題解決型ビジネスの可能性

名護市の事例は、スタートアップ企業にとって多くの学びを提供します。

  1. 具体的な地域課題の特定と解決: 名護市のように「観光客の滞在時間」という明確な課題を特定し、それに対するデジタルソリューションを提案する視点は、地域課題解決型ビジネスの基本です。
  2. プラットフォーム活用の重要性: ゼロからシステムを構築するのではなく、既存の強力なプラットフォーム(e街プラットフォーム®)をカスタマイズして活用することで、開発コストや時間を大幅に削減し、迅速な事業展開が可能になります。
  3. パートナーシップによる価値創造: ギフティとデンソーのように、異なる強みを持つ企業が連携することで、事業企画からシステム設計・運用、プラットフォーム提供まで、一貫した質の高いサービスを提供できます。これは、限られたリソースで大きな成果を目指すスタートアップにとって、非常に有効な戦略です。
  4. データドリブンな改善サイクル: デジタル技術を活用して行動データを収集し、それを次の施策に活かすサイクルは、事業の持続的な成長に不可欠です。データに基づいた意思決定は、無駄を省き、効果を最大化します。

導入を検討している自治体・地域団体へ:成功へのヒントと注意点

「e街プラットフォーム®」のようなデジタルソリューションの導入を検討されている自治体や地域団体の皆様へ、名護市の事例から得られるヒントと、考慮すべき注意点をお伝えします。

成功へのヒント

  • 明確な目的設定: 「観光客の周遊促進」や「データ収集によるマーケティング強化」など、具体的な目標を定めることが成功への第一歩です。

  • 地域独自の魅力を活かす: 名護市の「マジムン」のように、その地域ならではの文化や伝承をコンテンツに組み込むことで、参加者の興味を引きつけ、ユニークな体験を提供できます。

  • 参加のしやすさ: スマートフォン一つで完結する手軽さは、幅広い層の観光客にとって大きな魅力です。操作が簡単で分かりやすいシステムを選ぶことが重要です。

  • 継続的なデータ活用: 導入して終わりではなく、収集したデータを定期的に分析し、施策の改善や新たな魅力の発掘に繋げる体制を構築しましょう。

考えられる注意点

  • 初期導入コストと運用体制: デジタルプラットフォームの導入には初期費用や運用費用がかかります。また、運用を継続するための人員や体制も必要です。補助金制度の活用や、関係機関との連携を検討することが大切です。

  • 加盟店への理解と協力: 新しいシステムの導入には、地域のお店の方々の理解と協力が不可欠です。導入メリットを丁寧に説明し、操作研修などを通じてスムーズな移行をサポートすることが成功の鍵となります。

  • デジタルデバイドへの配慮: スマートフォン操作に不慣れな方や、デジタルデバイスを持たない方への配慮も重要です。アナログな情報提供と組み合わせるなど、誰もが楽しめる工夫を凝らすことで、より多くの観光客を取り込むことができるでしょう。

まとめ:未来の観光をデザインする「e街プラットフォーム®」

沖縄県名護市の「名護のマジムンを探せ!デジタルスタンプラリー」は、「e街プラットフォーム®」を活用することで、観光客の周遊促進、地域経済の活性化、そしてデータに基づいた観光戦略の構築という複数の課題を同時に解決する素晴らしい事例です。

この取り組みは、単なるデジタル化に留まらず、地域の魅力を再発見し、観光客と地域が深く繋がる新たな体験を創出しています。生産性向上、コスト削減、競争力強化といったビジネス的なメリットはもちろんのこと、地域全体の活気を高める可能性を秘めていると言えるでしょう。

ギフティは、今後も「e街プラットフォーム®」を通じて、全国の自治体や地域の皆様と共に、ギフトで人と街の間に豊かな縁を育むサービスを提供し、地域活性化と旅行者の新たな体験創出に貢献していくことでしょう。

もし、貴社や貴地域の観光課題解決、地域活性化にご興味があれば、ぜひ「e街プラットフォーム®」の詳細をご覧になってみてください。

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