東急コミュニティーが直面した人材育成の課題
不動産管理業界を牽引する東急コミュニティーも、こうした課題に直面していました。2025年の理念体系刷新に伴い、同社は「社会に欠かせないソーシャル・プロフェッショナル」の育成を新たな人材マネジメント方針として掲げました。ここでいう「ソーシャル・プロフェッショナル」とは、社会に根ざした広い視野と、成果を生み出す自律と協調を兼ね備えた人材を指します。
しかし、これまでの集合研修や日々の業務経験だけでは、このような多角的な人材を育成するには限界がありました。また、在宅勤務やフレックスタイム制といった柔軟な働き方が広がる中で、多様な職種や勤務形態の社員が、時間や場所にとらわれずに自律的に学べる環境を整備することが喫緊の課題となっていたのです。
「Schoo for Business」が提供する解決策
これらの課題を解決し、全社的な自律学習文化を定着させるために、東急コミュニティーが選んだのが、オンライン学習サービス「Schoo for Business」でした。

「Schoo for Business」は、時間や場所の制約なく学習できるため、多様な働き方をする社員でも自分のペースで学びを深めることが可能です。これにより、従来の集合研修では難しかった個々のスキルアップやキャリア形成を強力にサポートします。
導入から5ヶ月で驚異の成果!登録率95%、利用率89%を達成
2025年5月の導入以来、東急コミュニティーではわずか5ヶ月で登録率95%、利用率89%という目覚ましい成果を達成しました。この数字は、社員が積極的に学びに取り組んでいる証であり、自律的な学びの文化が着実に根付いていることを示しています。
成功の秘訣は「両軸での学習支援」と「伴走型の推進」
この成功の背景には、「Schoo for Business」が提供する「必須研修」と「自律学習支援」という両軸での学習コンテンツと、スクーによるきめ細やかな導入推進支援がありました。
スクーは、東急コミュニティーの人材マネジメント方針に合わせた学びの仕組みづくりを後押しするだけでなく、社内での学習定着を促すためのグラフィック制作や、部署別の受講率ランキングの発信といった活用推進策を共に実施しました。これらの取り組みが、現場主導の“自発的な学び”を社内に広げる原動力となりました。
東急コミュニティーの導入事例については、以下のURLで詳しく紹介されています。
全社導入・登録率95%の背景にある、経営方針と連動した学びのデザイン──東急コミュニティーが目指す人材育成
導入後のメリット:生産性向上、競争力強化、そしてコスト削減
このようなオンライン学習サービスの導入は、企業に多大なメリットをもたらします。
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社員のスキルアップと生産性向上: 最新の知識やスキルを習得することで、業務効率が向上し、企業全体の生産性アップに繋がります。
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競争力強化: 変化の激しいビジネス環境に対応できる人材を育成することで、企業の市場における競争力が高まります。
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研修コストの効率化: 集合研修にかかる会場費や講師謝礼、交通費などの直接的なコストだけでなく、社員の移動時間や拘束時間といった間接的なコストも削減できます。これにより、外注費削減にも寄与し、より効率的な人材育成投資が可能になります。
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多様な働き方への対応: 時間や場所にとらわれない学習環境は、社員のワークライフバランスを向上させ、エンゲージメントを高める効果も期待できます。
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自律学習文化の醸成: 社員が自ら学びたいテーマを選び、主体的に学習を進めることで、組織全体の学習意欲が高まります。
スタートアップが学べること
この東急コミュニティーの事例は、スタートアップ企業にとっても多くの示唆を与えてくれます。
- 顧客の課題を深く理解する: 東急コミュニティーが抱えていた「ソーシャル・プロフェッショナル育成の難しさ」や「多様な働き方への対応」といった具体的な課題を深く掘り下げ、それに対する最適なソリューションを提供したことが成功の鍵です。
- 単なるサービス提供に留まらない伴走支援: 導入後の定着化を促すためのグラフィック制作やランキング発信といった地道な支援が、利用率向上に直結しています。サービスを売るだけでなく、顧客の成功まで伴走する姿勢が重要です。
- 具体的な成果を数字で示す: 登録率95%、利用率89%という具体的な数字は、導入効果を明確に示し、サービスの価値を説得力を持って伝えます。
スタートアップは、大企業が抱える潜在的な課題を見つけ出し、革新的なサービスと手厚いサポートで解決に導くことで、大きなビジネスチャンスを掴めるでしょう。
導入における多角的分析:メリットと潜在的な課題
メリット
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柔軟な学習機会の提供: 多様な勤務形態の社員が、それぞれの都合に合わせて学習を進められます。
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コンテンツの豊富さ: スクーが提供する約9,000本の録画授業は、幅広い職種やスキルレベルに対応し、社員の多様な学習ニーズに応えます。
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継続的な学びの促進: 必須研修と自律学習の両面からアプローチすることで、一時的な研修に終わらず、社員の継続的な学習習慣を育みます。
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組織全体のDX推進: オンライン学習プラットフォームの導入自体が、企業のデジタル変革(DX)の一環となり、社員のデジタルリテラシー向上にも繋がります。
潜在的な課題と対策
オンライン学習サービスの導入には、いくつかの潜在的な課題も考えられます。
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学習の定着化: 一方的にコンテンツを提供するだけでは、社員が継続して学習しない可能性があります。東急コミュニティーの事例では、スクーと連携した社内周知やランキング発信がこの課題を解決しました。
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コンテンツの網羅性と最新性: 常に変化するビジネス環境に対応するためには、コンテンツが常に最新であり、かつ幅広い分野をカバーしている必要があります。「Schoo for Business」は約9,000本の豊富なコンテンツと毎日無料提供される生放送授業でこの点に対応しています。
これらの課題に対して、サービス提供側と導入企業が協力し、戦略的に取り組むことで、オンライン学習サービスは最大の効果を発揮します。
まとめ:未来を拓く人材育成のカタチ
東急コミュニティーとSchooの事例は、企業が変化の時代を生き抜くために、いかに人材育成が重要であるかを教えてくれます。
社員一人ひとりの自律的な学びを支援する環境を整えることは、単なるスキルアップに留まらず、組織全体の生産性向上、競争力強化、そして社員のエンゲージメント向上に繋がります。オンライン学習サービスは、そのための強力なツールとなるでしょう。
もし、あなたが「社員の学びをどう活性化させようか」「多様な働き方に対応した研修体制をどう構築しようか」と悩んでいるなら、Schooのようなオンライン学習プラットフォームの導入をぜひ検討してみてください。きっと、あなたの企業の未来を切り拓く大きな一歩となるはずです。
株式会社Schooについて
「世の中から卒業をなくす」をミッションに、インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革を進めています。個人向けにはオンライン生放送学習コミュニティ「Schoo for Personal」を、法人向けには社員研修と自己啓発学習の両立を実現する「Schoo for Business」を提供。累計登録会員数は約135万人、累計導入企業数は4,500社を突破しています(2025年11月時点)。
関連リンク
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コーポレートサイト: https://corp.schoo.jp/
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個人向けサイト: https://schoo.jp/
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法人向けサイト: https://schoo.jp/biz
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高等教育機関向けサイト: https://dx.schoo.jp/
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公式note: https://note.schoo.jp
