【新生活応援】住所を知らなくても「想い」が届く！cucanのeギフトで贈る、心温まるインテリアの贈り物

ライフスタイル産業

2026.01.15

目次（content）

eギフトが解決する、ギフトの「困った」
cucanのeギフトが叶える、新しい贈り物体験
eギフト導入で期待できるビジネスメリット
eギフトの賢い贈り方・受け取り方
1. 贈り方
2. 受け取り方
企業が学ぶべき、新しいサービス導入のヒント
まとめ：あなたの「想い」をもっと自由に、もっと温かく

eギフトが解決する、ギフトの「困った」

ギフトを贈る際に、こんな経験はありませんか？

住所が分からず、贈るのをためらってしまう：特に引っ越し祝いや新築祝いなど、相手の新しい住所が確認できていないケースは少なくありません。
今すぐ気持ちを伝えたいのに、配送に時間がかかる：誕生日や記念日など、タイミングを逃したくないのに、準備や配送に手間取ってしまうことがあります。
サプライズが難しい：相手に住所を聞いてしまうと、サプライズ感が薄れてしまいます。
オンラインギフトは味気ない？：デジタルなギフトだと、気持ちが伝わりにくいと感じる方もいるかもしれません。

cucanのeギフトが叶える、新しい贈り物体験

cucanのeギフトは、これらの悩みを解消し、贈る人も受け取る人も笑顔にする画期的なサービスです。

1. 住所を知らなくても贈れる手軽さ

相手の住所が分からなくても、SNSやメールを通じてギフトを贈ることができます。贈り主は商品を選び、メッセージを添えてURLを送るだけ。受け取った人が自分で配送先住所を入力するため、個人情報を聞く手間が省けます。

2. サプライズで贈れる喜び

相手に直接住所を尋ねる必要がないため、誕生日や記念日など、特別な日に心温まるサプライズを演出できます。

3. 今すぐ想いを届けられるスピード感

URLを送るだけでギフトの手配が完了するため、急な贈り物や「今すぐお祝いしたい！」という気持ちをタイムリーに届けられます。

4. 想いも一緒に伝えられるデジタルカード

デジタルカードにメッセージを添えることで、オンラインギフトでも手書きのような温かい気持ちを伝えることができます。贈る人の名前を匿名にすることも可能です。

eギフト導入で期待できるビジネスメリット

cucanがeギフトを導入することで、消費者だけでなく、ビジネス側にも様々なメリットが期待できます。

生産性向上とコスト削減

贈り主が直接配送先情報を入力するため、ショップ側での住所確認や入力作業が削減されます。これにより、ヒューマンエラーによる誤配送のリスクが減り、再配送にかかる時間やコスト、そして顧客対応の手間を大幅に削減できるでしょう。結果として、業務の生産性向上に繋がります。

競争力強化と市場拡大

「住所を知らなくても贈れる」という利便性は、ギフト市場において強力な差別化要因となります。特にインテリア商品は、サイズや好みがあるためギフトとして選ばれにくい側面がありましたが、eギフトによってそのハードルが下がります。SNSを通じたギフトのやり取りが増え、新たな顧客層の獲得や、これまでアプローチできなかった遠方の顧客への販売機会が拡大し、競争力強化に貢献します。

顧客体験の向上

贈る側・受け取る側双方にとって、よりスムーズでストレスフリーなギフト体験を提供できます。特に、新生活の忙しい時期に、手間なく「心地よい時間」と「インテリアを楽しむ暮らし」をプレゼントできることは、顧客満足度を大きく高める要素となるでしょう。

eギフトの賢い贈り方・受け取り方

贈り方

贈りたい商品を選び、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択します。
デジタルカードのデザインを選び、メッセージや贈り主名を入力します。
購入完了後、発行されるURLをLINEやSNS、メールでお相手に送信します。

受け取り方

届いたURLをタップし、受け取り画面を表示します。
お届け先の住所を入力します（贈り主には知らされません）。
入力した住所にeギフト商品が配送されます。

企業が学ぶべき、新しいサービス導入のヒント

cucanのような老舗インテリアメーカーが、最新のeギフトプラットフォーム「AnyGift」を導入したことは、多くの企業にとって示唆に富んでいます。

顧客ニーズへの迅速な対応: 顧客が抱える「住所が分からない」「サプライズしたい」といった潜在的なニーズを捉え、新しい技術で応えるアジリティが重要です。
外部サービスとの連携: 自社開発にこだわらず、AnyGiftのような専門性の高い外部サービスを積極的に活用することで、開発コストや時間を抑えつつ、迅速に新サービスを展開できます。
顧客体験の最大化: 商品の品質だけでなく、購入から受け取りまでのプロセス全体で、いかに顧客に「喜び」や「便利さ」を提供できるかが、現代のビジネス成功の鍵となります。