株式会社ゴンドラと北海道コンサドーレ札幌が結ぶ未来：地域活性化とカスタマーエンゲージメントの新戦略

目次（content）

はじめに：地域を照らす新たな光
なぜ今、このパートナーシップなのか？
1. ゴンドラの北海道への熱い想いと事業展開
2. 「カスタマーエンゲージメント」と「PASS」プロジェクトの共鳴
具体的な取り組み：ファンとの絆を深める「コンサ・ゴンドラ・メーカー」
このパートナーシップからスタートアップが学べること
導入後のメリット・デメリット（多角的分析）
1. メリット
2. デメリット／課題
まとめ：未来へつなぐパス、地域を動かす力

はじめに：地域を照らす新たな光

2026年1月9日、株式会社ゴンドラ（東京都千代田区）は、サッカーJ2リーグに所属する北海道コンサドーレ札幌とのクラブパートナー契約を締結したことを発表しました。このパートナーシップは、「人と人、企業と地域をつなぐ」という理念のもと、北海道の地域経済活性化を目指す画期的な取り組みです。

ゴンドラは、北海道コンサドーレ札幌のサポーターと共に、どんな困難にも「FULL COMMIT（全力で取り組む）」するチームの挑戦を応援し、北海道を元気にするための活動を全力でサポートしていくと表明しています。

なぜ今、このパートナーシップなのか？

ゴンドラの北海道への熱い想いと事業展開

ゴンドラは2025年11月に北海道支社を開設し、道内企業や自治体の課題解決と成長支援に力を入れています。特に、北海道出身である代表取締役社長の古江恵治氏には、故郷の経済発展と地域の盛り上げに貢献したいという強い想いがあります。この個人的な背景が、北海道での事業展開を加速させる原動力となっているのです。

「カスタマーエンゲージメント」と「PASS」プロジェクトの共鳴

ゴンドラが提唱する「カスタマーエンゲージメント」は、単なる顧客との接点創出に留まらず、人と人、企業と企業、企業と地域が深い信頼関係を築き、つながりを育むことを意味します。この考え方は、北海道コンサドーレ札幌が推進するSDGsプロジェクト「PASS（Positive Action for Sustainable Society）」の理念と深く共鳴しています。

「PASS」プロジェクトは、「人と人、企業と企業、企業と自治体などを、ボールをパスするようにつなげていく」ことを掲げており、両社の哲学が一致することで、より強固なパートナーシップが実現しました。

デジタルマーケティングの専門知識を持つゴンドラと、スポーツが持つ感動や熱狂を地域に届ける北海道コンサドーレ札幌が力を合わせることで、北海道の魅力を道内外に発信し、地域経済の活性化に貢献できると確信されています。

具体的な取り組み：ファンとの絆を深める「コンサ・ゴンドラ・メーカー」

このパートナーシップを記念し、特別企画として「コンサ・ゴンドラ・メーカー」が公開されました。このツールは、お好みの写真を組み合わせて、世界に一つだけの応援画像を簡単に作成できるものです。

サポーターは、自身の熱いエールを込めたオリジナル画像を作成し、ハッシュタグを付けてSNSでシェアすることで、チームへの応援をさらに盛り上げることができます。このようなインタラクティブな企画は、ファンエンゲージメントを向上させ、チームとサポーター、そして地域との絆を深める素晴らしい機会となるでしょう。

コンサ・ゴンドラ・メーカー
https://www.gon-dola.com/generator/consadole-sapporo/

このパートナーシップからスタートアップが学べること

地域に根ざした事業展開を考えるスタートアップにとって、今回のゴンドラと北海道コンサドーレ札幌のパートナーシップは多くの示唆を与えてくれます。

地域密着型戦略の重要性: 企業が成長する上で、地域社会との連携は欠かせません。ゴンドラが北海道支社を開設し、代表の故郷への想いを事業に結びつけるように、スタートアップも自社のミッションと地域の課題解決を結びつけることで、強固な基盤を築くことができます。
共感と信頼に基づくブランド構築: ゴンドラの「カスタマーエンゲージメント」とコンサドーレ札幌の「PASS」プロジェクトのように、共通の理念や価値観を持つパートナーと組むことで、ブランドイメージの向上と信頼獲得につながります。単なる広告塔ではなく、共に社会課題に取り組む姿勢が、長期的なファン（顧客）を育成します。
デジタルツールを活用したファン・顧客エンゲージメント: 「コンサ・ゴンドラ・メーカー」は、デジタル技術を使ってファンが主体的に参加できる仕組みを提供しています。スタートアップも、費用対効果の高いデジタルツールを導入し、顧客との双方向コミュニケーションを促進することで、生産性向上や外注費削減にもつながる質の高いエンゲージメントを築けるでしょう。

導入後のメリット・デメリット（多角的分析）

このような企業とスポーツクラブのパートナーシップは、双方にとって多大なメリットをもたらす一方で、考慮すべき課題も存在します。

メリット

ブランドイメージ向上と信頼獲得: 地域社会への貢献は、企業の信頼性を高め、ポジティブなブランドイメージを構築します。特に、スポーツは地域住民にとって身近な存在であり、共感を呼びやすい媒体です。
新たな顧客層へのリーチとエンゲージメント強化: スポーツクラブのファン層は多様であり、既存のマーケティングではリーチしづらかった層へのアプローチが可能になります。ファンは熱量が高いため、深いエンゲージメントへと繋がりやすい特性があります。
地域社会への貢献と従業員エンゲージメント: 地域経済の活性化に貢献することは、企業の社会的責任（CSR）を果たすことにもなります。また、従業員が自社の活動を通じて地域貢献を実感することで、モチベーション向上や企業への帰属意識強化にも繋がります。
デジタルマーケティング施策の多様化と効果最大化: デジタルマーケティングの専門知識を持つ企業が加わることで、クラブの広報活動やファンサービスが高度化し、より効果的な情報発信が可能になります。これにより、クラブの競争力強化にも貢献します。

デメリット／課題

継続的なコミットメントと資源投入の必要性: パートナーシップは一度締結すれば終わりではありません。長期的な視点での資金、人材、時間の継続的な投入が求められます。短期的な成果に囚われず、地道な活動を続ける覚悟が必要です。
効果測定と改善サイクルの確立: 地域貢献やブランドイメージ向上といった無形資産の効果を定量的に測定することは容易ではありません。どのような指標で成果を測り、どのように改善していくかのPDCAサイクルを確立することが重要です。
地域住民やファンとの期待値調整: スポーツクラブのサポーターは、チームへの思い入れが強いため、パートナー企業に対しても高い期待を抱くことがあります。その期待に応えられない場合、ネガティブな反応を招く可能性もあるため、丁寧なコミュニケーションと期待値調整が不可欠です。

まとめ：未来へつなぐパス、地域を動かす力

株式会社ゴンドラと北海道コンサドーレ札幌のクラブパートナー契約は、単なる企業の協賛活動に留まらない、地域と企業が共に成長する新たなモデルを示すものです。デジタルマーケティングの知見とスポーツの持つ力を融合させることで、地域経済の活性化、深いカスタマーエンゲージメントの創出、そして持続可能な社会の実現に貢献していくことでしょう。

このパートナーシップが、他の企業やスタートアップにとっても、地域社会との連携を通じて競争力を高め、新たな価値を創造するためのヒントとなることを期待します。北海道の未来を切り拓く、この「FULL COMMIT」な挑戦に注目です。