クリスマスプレゼントに「中古」はアリ？ナシ？電子機器の新しい選択肢、リファービッシュ品の魅力とは

目次（content）

クリスマスプレゼント、その電子機器は「新品」でなければいけない？
贈る側ともらう側の意識ギャップ：中古品への本音とは？
1. 「なし」と答える理由、その裏にある不安とは？
リファービッシュ品なら「あり」の声が増える理由
1. 海外事例に学ぶ：フランスでのリファービッシュ品の浸透
リファービッシュ品を選ぶメリット・デメリット：賢い消費行動のススメ
1. リファービッシュ品を選ぶメリット
2. リファービッシュ品を選ぶデメリット
スタートアップが学べること：新しい価値観の創造と市場開拓
まとめ：クリスマスプレゼントの新しい常識へ

クリスマスプレゼント、その電子機器は「新品」でなければいけない？

クリスマスが近づくと、大切な人へのプレゼント選びに頭を悩ませる方も多いのではないでしょうか。特にスマートフォンやタブレット、スマートウォッチなどの電子機器は、高価なものも多く、予算と相手の喜ぶ顔を天秤にかけることも少なくありません。

「新品でなければ失礼かな？」「中古品だと品質が心配…」そんな風に感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。しかし、物価上昇が続く現代において、賢く、そして地球にも優しい選択肢として「リファービッシュ品（整備済製品）」が注目を集めています。今回は、世界最大級のリファービッシュ電子機器マーケットプレイスであるBack Market Japanが実施した意識調査を元に、クリスマスプレゼントにおける電子機器の新しい選び方、その魅力とメリットを深掘りしていきます。

贈る側ともらう側の意識ギャップ：中古品への本音とは？

Back Market Japanが全国の20～60代の男女1,000名を対象に行った調査では、クリスマスプレゼントとしての電子機器について、興味深い意識の差が明らかになりました。

新品の電子機器を贈った経験がある人は約63%に上る一方、中古品やリファービッシュ品を贈ったことがある人は1割前後にとどまっています。この結果から、クリスマスプレゼントではやはり「新品」が主流である現状がうかがえます。

しかし、「中古品をプレゼントに贈るのはなし」と回答した人が約64%に達した一方で、もらう側では約36%が中古品でも「あり」と答えています。贈る側が抱える心理的な抵抗と、もらう側の意外な柔軟性が浮き彫りになりました。

「なし」と答える理由、その裏にある不安とは？

中古品をプレゼントに贈ることを「なし」と答えた主な理由として、「自分がもらう立場でも抵抗がある」（約57%）、「衛生面や品質への不安」（約39%）、「新品でこそ気持ちが伝わる」（約28%）などが挙げられました。贈る側は、相手への配慮や、品質に対する懸念から中古品を避ける傾向があるようです。

リファービッシュ品なら「あり」の声が増える理由

ここで注目したいのが「リファービッシュ品」という選択肢です。リファービッシュ品とは、中古品として回収された電子機器を専門家が検査・クリーニング・修理し、全ての機能で正常作動が確認されている「整備済製品」のこと。新品同様の品質と、中古品よりも安心できる保証が特徴です。

「中古品はなし」と回答した人の中でも、リファービッシュ品であれば「あり」と考える人が約1割存在することが判明しました。その理由として、「性能が新品同様と確認されているなら安心できる」（約42%）、「価格と品質のバランスがよく賢い選択だと思う」（約35%）、「メーカーや販売店が整備したものであれば良さそう」（約34%）などが挙げられています。

この結果は、単なる「中古品」ではなく、プロの手によってしっかりと整備され、保証が付いた「リファービッシュ品」であれば、プレゼントとしてのハードルがぐっと下がることを示唆しています。もらう側も、リファービッシュ品に対しては約40%が「あり」と回答しており、「整備されていれば新品と変わらない」「機能が同じなら問題ない」といった前向きな意見が多く見られました。

海外事例に学ぶ：フランスでのリファービッシュ品の浸透

Back Marketの本国であるフランスでは、リファービッシュ品をプレゼントすることに対して、約57%が「自信をもってプレゼントできる」と回答しています。これは、日本市場に比べてリファービッシュ品に対する信頼と理解がより浸透していることを示しています。日本でも品質保証や安心感が広まることで、ギフト市場におけるリファービッシュ品の選択肢がさらに広がっていく可能性を秘めています。

リファービッシュ品を選ぶメリット・デメリット：賢い消費行動のススメ

リファービッシュ品を選ぶメリット

大幅なコスト削減
新品と比較して価格が抑えられるため、予算内でより高性能なモデルを選べたり、他のプレゼントと組み合わせたりすることが可能になります。これは、個人だけでなく、企業が業務用のデバイスを調達する際にも、コスト削減と生産性向上を両立させる有効な手段となり得ます。
品質と安心の保証
専門家による厳格な検査・クリーニング・修理が行われ、新品同様の機能性が保証されます。Back Marketでは1年間の動作保証と30日間の返金保証が自動付帯するなど、購入後の不安を軽減する仕組みが整っています。
環境負荷の低減
リファービッシュ品を選ぶことは、新たな電子機器の製造に伴う原材料の使用量、水の使用量、電子廃棄物の発生量、二酸化炭素排出量を大幅に削減することにつながります。新品と比較して、これらの項目で約10分の1に抑えられると言われており、サステナブルな消費への貢献は大きなメリットです。
選択肢の拡大
品切れになりやすい人気モデルや、すでに生産が終了したモデルを比較的安価で手に入れるチャンスがあります。これは、限定品を求める消費者にとって、競争力強化につながる選択肢となるでしょう。

リファービッシュ品を選ぶデメリット

心理的な抵抗
「新品ではない」という点で、贈る側、もらう側双方に心理的な抵抗がある場合があります。しかし、今回の調査結果からも分かるように、リファービッシュ品への理解が深まることでこの抵抗は薄れる傾向にあります。
品揃えの変動
リファービッシュ品は、市場に出回る中古品の状況に左右されるため、常に特定のモデルが豊富にあるとは限りません。欲しい製品がすぐに見つからない可能性もあります。

スタートアップが学べること：新しい価値観の創造と市場開拓

今回の調査結果は、スタートアップ企業にとって多くの示唆を与えます。特に、リファービッシュ品市場は、単なる「安価な代替品」ではなく、「品質保証された賢い選択」「環境に優しい選択」という新しい価値観を消費者に提供する場です。

サステナビリティへの貢献: 環境意識の高まりとともに、消費者は企業の社会的責任を重視するようになっています。リファービッシュ品は、まさにこのニーズに応える製品であり、環境に配慮したビジネスモデルは、ブランドイメージ向上と顧客獲得に直結します。
コスト効率と品質のバランス: 高品質な製品を低価格で提供するモデルは、特に予算に限りがある個人や中小企業にとって魅力的です。外注費削減や初期投資を抑えたいスタートアップ自身が、自社のデバイス調達にリファービッシュ品を活用することも、賢い選択と言えるでしょう。
意識改革へのアプローチ: 「中古品はなし」という固定観念を打ち破るためには、リファービッシュ品の品質基準や保証内容を明確に伝え、消費者の不安を解消することが重要です。教育的なマーケティングを通じて、新しい消費行動を促すことができるでしょう。

まとめ：クリスマスプレゼントの新しい常識へ

クリスマスプレゼントに電子機器を選ぶ際、リファービッシュ品は、コスト削減、品質保証、環境配慮という多角的なメリットをもたらす魅力的な選択肢です。贈る側の「相手に喜んでほしい」という気持ちと、もらう側の「安心できれば気にならない」という柔軟な姿勢が合致すれば、これからのクリスマスプレゼントの新しい常識となるかもしれません。

「本・DVD・ゲーム・音楽」関連が新品でなくても嬉しいと回答した人が約28%で最多だったように、電子機器においても、用途や思い入れによってはリファービッシュ品が十分に喜ばれる可能性を秘めています。