オートバックスでヒョンデのEVを試乗！実店舗での体験拡大が拓くZEV購入の新常識

目次（content）

はじめに：EV購入の「もっと身近に」を叶える新展開
オートバックスでヒョンデのZEVを体験！試乗の悩みを解消
1. 顧客の課題と今回の協業が解決すること
2. ダイレクト販売と実店舗の融合が生み出す価値
なぜ今、この協業なのか？多角的分析
スタートアップが学べること：オンラインとオフラインの最適な融合
導入後のメリットと今後の展望
1. 顧客にとってのメリット
2. 企業にとってのメリット
対象店舗一覧
まとめ：EVのある未来へ、一歩踏み出すためのきっかけ
関連情報

はじめに：EV購入の「もっと身近に」を叶える新展開

電気自動車（EV）への関心が高まる一方で、「どこで試乗できるの？」「どんな乗り心地なんだろう？」といった疑問や不安を抱えている方も少なくないのではないでしょうか。特に、EV専門の販売店が少ない地域では、実際に触れて、乗ってみる機会を見つけるのが難しいという課題がありました。

そんな中、Hyundai Mobility Japan株式会社（以下、ヒョンデ）と株式会社オートバックスセブン（以下、オートバックスセブン）が新たな協業を発表しました。この取り組みにより、全国のオートバックス・スーパーオートバックス28店舗で、ヒョンデのZEV（ゼロ・エミッション・ビークル）の試乗が順次可能になります。これは、EV購入を検討している方々にとって、まさに朗報と言えるでしょう。

オートバックスでヒョンデのZEVを体験！試乗の悩みを解消

顧客の課題と今回の協業が解決すること

これまで、ヒョンデはオンラインでのダイレクト販売モデルを採用しており、試乗予約から契約、納車までをオンラインで完結できる顧客体験を提供してきました。このモデルは、手軽さや効率性といったメリットがある一方で、「実物を見てみたい」「実際に運転してみたい」というニーズに直接応える物理的な接点が限られるという課題も抱えていました。

今回のオートバックスセブンとの協業は、まさにこの課題を解決するものです。全国に広がるオートバックスの店舗ネットワークを活用することで、ZEV体験の地理的・心理的障壁を大幅に低減し、より多くの方が気軽に試乗できる機会を提供します。

ダイレクト販売と実店舗の融合が生み出す価値

この取り組みは、単に試乗機会を増やすだけでなく、ヒョンデが目指す「デジタルチャネルとフィジカル接点の最適な組み合わせによる顧客体験の構築」を具現化するものです。オンラインで効率的な購買プロセスを提供しつつ、リアルな店舗で五感を使いながら車を体験できる場を提供することで、お客様の購入検討プロセスにおける利便性をさらに向上させます。

なぜ今、この協業なのか？多角的分析

ZEV市場拡大への貢献

日本市場においてZEVのみを展開するヒョンデにとって、試乗機会の拡大はZEVの普及に不可欠です。オートバックスという身近な存在が試乗拠点となることで、EVに興味はあっても一歩踏み出せなかった層にも、気軽にZEVの魅力を体験してもらうきっかけを提供し、ZEV市場全体の活性化に貢献します。

顧客エンゲージメントの強化

車は高価な買い物であり、実際に見て触れて、運転してみることは購入意思決定において非常に重要です。今回の協業は、顧客がより深くヒョンデのZEVと向き合う機会を創出し、ブランドへの理解と信頼を深めることにつながります。これは長期的な顧客エンゲージメントの強化に直結するでしょう。

ビジネス戦略としての意義

ヒョンデとオートバックスセブンは、高性能EV専用パーツ「N Performance Parts」の共同開発・供給など、これまでも幅広い協業を行ってきました。今回の試乗サービス開始は、両社の関係をさらに深め、それぞれの強みを活かした相乗効果を生み出すビジネス戦略として非常に理にかなっています。オートバックスセブンにとっても、新たな顧客層の店舗への誘致や、ZEV関連サービスへの展開といったメリットが期待できます。

スタートアップが学べること：オンラインとオフラインの最適な融合

今回のヒョンデとオートバックスセブンの協業は、スタートアップ企業にとって多くの学びを提供します。

顧客接点の多角化の重要性: オンラインでの効率的なアプローチと、オフラインでのリアルな体験提供を組み合わせることで、顧客の多様なニーズに応えることができます。特に、高価な商品や体験型のサービスを提供するスタートアップにとって、このハイブリッド戦略は顧客獲得の鍵となるでしょう。
既存インフラの活用: 自社でゼロから販売網を構築するのではなく、オートバックスのような既存の大規模な店舗ネットワークと協業することで、迅速かつ広範囲にサービスを展開することが可能になります。これは、コスト削減や市場投入までの時間短縮に大きく貢献します。
信頼性の構築: 既存の信頼できるブランド（オートバックス）との提携は、新興ブランド（ヒョンデのZEV）の信頼性を高め、顧客の不安を払拭する効果が期待できます。

導入後のメリットと今後の展望

顧客にとってのメリット

利便性の向上: いつものオートバックスで気軽に試乗できるため、EVがより身近な存在になります。
購入検討の促進: 実際に運転することで、EVの走行性能や静粛性、充電のイメージなどを具体的に体験でき、購入へのハードルが下がります。
安心感の醸成: 実店舗での試乗を通じて、EVに対する漠然とした不安が解消され、安心して購入を検討できるようになります。

企業にとってのメリット

顧客接点の大幅な拡大: 全国の広範囲な顧客層にリーチできます。
ZEV販売機会の増加: 試乗機会の増加が販売数に直結する可能性が高まります。
ブランド認知度の向上: オートバックスの来店客に対して、ヒョンデのZEVをアピールする機会が増えます。

この協業は、持続可能なモビリティの普及と定着を加速させるとともに、お客様により豊かなカーライフを提供する重要な一歩となるでしょう。

対象店舗一覧

ヒョンデのZEV試乗が可能となる対象店舗は、以下の通りです。順次導入が予定されています。

まとめ：EVのある未来へ、一歩踏み出すためのきっかけ

今回のヒョンデとオートバックスセブンの協業は、EV購入を検討する上で抱えがちな「試乗のしにくさ」という大きな悩みを解消し、より多くの方が気軽にZEVを体験できる画期的な取り組みです。オンラインとオフラインの強みを融合させたこの戦略は、EV市場のさらなる拡大と、持続可能なモビリティ社会の実現に向けた大きな推進力となることでしょう。EVのある未来へ、この機会に一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。