【最新調査】ピーリングで「翌日手応え」！不安を乗り越え、肌管理を定着させる消費者のリアルな声

目次（content）

導入：肌悩みを抱えるあなたへ、ピーリングの新たな可能性
ピーリングで解決できる肌の悩みと、期待できる「翌日の手応え」
導入を検討する人が抱える不安と、その後の安心感
クリニック選びのポイントと情報収集のリアル
導入後のメリット・デメリット、そして高い継続意向
1. ピーリングのメリット
2. ピーリングのデメリット（注意点）
スタートアップ企業が学ぶべき市場の動向と戦略
まとめ：ピーリングで開く、自信に満ちた肌への扉

導入：肌悩みを抱えるあなたへ、ピーリングの新たな可能性

日々の忙しさの中で、肌の悩みは尽きないもの。「毛穴の詰まりや黒ずみ」「くすみ」「肌のざらつき」など、鏡を見るたびにため息をついてしまう方も少なくないのではないでしょうか。そんな肌悩みに寄り添い、解決の糸口となるかもしれないのが「ピーリング」です。

この度、株式会社RiLiShが「ピーリングに関する消費者意識と利用実態調査レポート(2025)」を発表しました。この調査は、全国のピーリング利用経験者（女性）を対象に行われ、ピーリングがどのように人々の肌悩みと向き合い、どのような手応えをもたらしているのか、そのリアルな声が明らかになりました。今回は、この調査結果をもとに、ピーリングがもたらすメリットや、導入を検討する際に知っておきたいポイント、そして美容業界のスタートアップ企業が学ぶべき市場のヒントをご紹介します。

ピーリングで解決できる肌の悩みと、期待できる「翌日の手応え」

多くの人がピーリングを受ける最大の目的は、「毛穴（詰まり/黒ずみ）の改善」が約3割を占め、次いで「くすみ改善・トーンアップ」が挙げられています。これは、肌の「見え方の底上げ」を求める強いニーズがあることを示しています。

実際にピーリングを体験した人々からは、「肌のトーンが明るくなった」「毛穴詰まりが減った」「ざらつきが減ってなめらかになった」といった効果が実感されています。これらの効果は複合的な肌悩みに対応し、肌の質感を全体的に向上させる役割を果たしていると言えるでしょう。

さらに注目すべきは、その即効性です。効果を実感するまでの期間は「当日」から「翌日」という回答が約6割を占めており、忙しい現代人にとって、すぐに効果を実感できる点は大きな魅力です。肌の調子が良いと、それだけで気分が上がり、仕事や日常生活における「生産性向上」にも繋がるかもしれません。自信に満ちた肌は、あなたの「競争力強化」の一助となるでしょう。

調査レポートの詳細はこちらからご覧いただけます。
ピーリングに関する消費者意識と利用実態調査レポート(2025)

導入を検討する人が抱える不安と、その後の安心感

ピーリングに興味があっても、「痛みや刺激は大丈夫だろうか？」「自分の肌質に合うだろうか？」といった不安を抱える方は少なくありません。今回の調査でも、施術前の不安要素として「痛み/刺激」や「肌質への適合」が上位に挙がりました。

しかし、実際の施術中の感覚については、半数以上が「少しピリピリする程度」と回答しており、想像していたよりも痛みが少なかったと感じる人が多いようです。また、ダウンタイム（施術後の回復期間）についても、「ほぼゼロ」または「1日」で収まるケースが7割を超えました。これにより、施術後には7割以上の方で不安が解消または軽減されたことが明らかになっています。

この結果は、ピーリングに対する心理的なハードルが、体験によって大きく下がること示唆しています。もしあなたがピーリングの導入をためらっているのであれば、この調査結果が「きっと、あなたの不安を和らげるでしょう」。

クリニック選びのポイントと情報収集のリアル

ピーリングを受けるクリニックを選ぶ際、消費者はどのような点を重視しているのでしょうか。調査によると、「口コミ・評判」や「家・職場から近い」ことが決定要因として重視されており、情報収集源としてはInstagramなどのSNSが主要な役割を担っています。

これは、美容業界のスタートアップ企業にとって重要な示唆を与えます。顧客は、実際に施術を受けた人の声や、日常的に利用しやすい立地を求めているのです。効果的なSNSマーケティング戦略や、アクセシビリティの高い店舗展開は、新規顧客獲得における「競争力強化」に直結するでしょう。

導入後のメリット・デメリット、そして高い継続意向

ピーリングのメリット

即効性によるモチベーション向上: 施術後すぐに効果を実感できるため、肌管理へのモチベーションが維持しやすいです。
肌悩みの根本的な改善: 毛穴やくすみ、ざらつきといった複合的な肌悩みにアプローチし、肌全体のトーンアップや質感向上を期待できます。
心理的負担の軽減: 施術前の不安が実際に体験することで解消され、安心して継続できる環境が整います。
高い顧客満足度: 調査では、総じて満足度が高く、「定期的に継続したい」「効果次第でもう1回は受けたい」という意向が6割を超えています。また、友人や家族に「勧めたい」という意向も過半数を占めており、これは新規顧客獲得における「外注費削減」にも繋がる、非常に強力な口コミ効果を期待できるでしょう。

ピーリングのデメリット（注意点）

今回の調査では具体的な失敗事例は報告されていませんが、一般的にピーリングを検討する上で考慮すべき点もあります。例えば、すべての肌質に完全に適合するとは限らない可能性や、稀に施術後の赤みや乾燥が一時的に強く出るケースも「きっと、あるでしょう」。そのため、事前のカウンセリングで肌質やアレルギーの有無をしっかり伝え、施術後のケア方法についても十分に確認することが重要です。適切なクリニック選びと事前の情報収集が、安心してピーリングを体験するための鍵となります。

スタートアップ企業が学ぶべき市場の動向と戦略

この調査レポートは、美容業界で事業を展開するスタートアップ企業にとって、貴重な市場データを提供しています。

「見え方の底上げ」ニーズへの対応: 顧客が何を求めているのかを明確にし、毛穴ケアやくすみ改善といった具体的な効果を訴求することが重要です。
即効性とダウンタイムの短さのアピール: 忙しい現代の消費者に響く、施術の「手軽さ」と「効果の早さ」を強調するマーケティング戦略が有効です。
不安払拭のための情報提供: 痛みやダウンタイムに関する正確な情報を積極的に発信し、顧客の心理的なハードルを下げる工夫が求められます。
SNSを活用した顧客エンゲージメント: Instagramなどの主要な情報源で、リアルな口コミや施術事例を共有し、潜在顧客との信頼関係を築くことが「競争力強化」に繋がります。
継続利用を促す顧客体験: 高い継続意向を維持するためには、施術の効果だけでなく、クリニックの雰囲気やスタッフの対応など、総合的な顧客体験の質を高めることが不可欠です。

株式会社RiLiShが運営する美容エステブランド「florasKIN（フロラスキン）」は、「菌活美肌」をコンセプトに、毛穴洗浄・ピーリング・水光注射などの最新美容を提供しています。このような独自のコンセプトは、競合との差別化を図り、「コスト削減」に繋がるブランドロイヤリティを構築する上で参考になるでしょう。