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「流行より自然な馴染み」α世代のメイク・消費行動を徹底分析!企業が今知るべき次世代マーケティング戦略とは

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服飾・美容業界

α世代の「メイク」価値観と消費行動の核心に迫る

『α世代と社会・企業をつなぐ』をコンセプトに活動するα世代ラボは、産業能率大学の小々馬敦研究室、株式会社トークアイとの産学連携プロジェクトとして、『α世代白書 創刊号 2026年SS号』を2025年12月18日に刊行しました。本レポートでは、株式会社コーセーの協力のもと、α世代の「メイク」に対する意識と行動を深掘り調査しています。

女優・モデルの白石乙華さんへのインタビューや原宿での街頭インタビューを含む定量・定性調査を実施し、「Z世代とα世代の価値観の変化」を産業能率大学ゼミ生(Z世代)とα世代ラボメンバーが共同で調査・分析しました。

α世代白書 創刊号 目次

企業が直面する課題:Z世代との違いをどう理解するか?

Z世代向けのマーケティング戦略が成功したからといって、それがα世代にも通用するとは限りません。この白書は、企業がα世代の複雑な価値観を理解し、適切なアプローチを構築するための羅針盤となります。

調査から明らかになったα世代の最も顕著な特性は、「流行」よりも「自分の顔に自然になじむか」を最優先する実用志向です。Z世代が「憧れ」に情熱を注いだのに対し、α世代は「自然体」に見えることを重視している点が大きな違いと言えるでしょう。

α世代とZ世代の比較

α世代の消費行動を解き明かす3つの特性

本調査により、α世代のメイク・消費行動における以下の特性が明らかになりました。

1. 「流行」より「自然な馴染み」:実用志向がもたらす変化

トレンドを追従することよりも、「自分の顔に自然になじむか」を最優先する実用志向が強く見られます。これは、製品開発やプロモーションにおいて、「万人受け」よりも「個々人に寄り添う」パーソナライゼーションが重要であることを示唆しています。

2. 情報収集のハイブリッド:客観性と身近な「共感」の融合

情報収集はSNSやAI診断といった客観的情報源を用いますが、最終的な購入・決定は、身近な人からの「似合う(=共感)」という主観的安心感によって決定されます。これは、データに基づいた客観的な情報提供と、人間的な共感を呼ぶコミュニケーションの両方が求められることを意味します。

3. AIへの期待:「正直な相談相手」としてのAI

「AIにメイクをチェックしてもらえるなら、使うか?」という質問に対し、45人中40人のα世代が「使う」と回答しました。α世代はAIを「正直な相談相手」として、客観的なアドバイスを期待していることが伺えます。これは、AIを活用したパーソナルアドバイザー機能などが、顧客エンゲージメントを高める上で非常に有効である可能性を示しています。

α世代の「似合う」とは?:共感と自己肯定感の追求

α世代にとって「似合う」は、単なる外見の評価に留まりません。それは、自分の選択に対する「共感」や「後押し」を意味する嬉しい褒め言葉であると捉えられています。

女優・モデルの白石乙華さんは、「自分が普段から『似合うこと』をすごく大切にしているんだなと実感しました。似合うものを選ぶことで自信にもつながるし、より自分らしくおしゃれを楽しめるんだなと感じました。」と語っています。この言葉は、α世代が「自分らしさ」を大切にし、それを肯定してくれるものを求めていることを表しています。

白石乙華さんのコメント

ビジネス・スタートアップが今すぐ取り組むべき戦略

α世代の価値観を深く理解することは、企業やスタートアップが競争力を強化し、持続的な成長を遂げる上で不可欠です。この白書は、そのための具体的なヒントを提供します。

生産性向上とコスト削減のヒント

  • 無駄なトレンド追従からの脱却: α世代が「流行」よりも「自然な馴染み」を重視する傾向は、短期的なトレンドに過度に投資するリスクを減らし、より本質的な製品開発に注力することで、開発コストやマーケティング費用の削減につながります。

  • AIを活用した顧客理解とパーソナライズ: AIを「正直な相談相手」として活用するα世代の特性を捉え、AIによるパーソナル診断やレコメンデーションシステムを導入することで、顧客一人ひとりに最適化された情報提供が可能になります。これにより、顧客対応の生産性を向上させ、顧客満足度を高めつつ、人件費などの外注費削減にも寄与します。

競争力強化のためのα世代マーケティング

  • パーソナライゼーションの徹底: 「自分に似合う」を追求するα世代には、個々の顧客に寄り添うパーソナライズされたアプローチが不可欠です。AIを活用した診断ツールや、ユーザー生成コンテンツを促すプラットフォームの提供が有効でしょう。

  • 信頼できるコミュニティと共感の醸成: 身近な人の「共感」が最終決定を左右するため、コミュニティ形成やインフルエンサーマーケティングにおいても、単なるフォロワー数だけでなく「信頼できる関係性」を持つマイクロインフルエンサーとの連携が重要です。

  • 「自然体」を重視した製品・サービス開発: 過度な「盛る」メイクではなく、「整える」自然な美しさを引き出す製品やサービスが求められます。透明感や肌なじみを重視した製品開発は、α世代のニーズに合致し、競争力向上につながります。

導入後のメリット・デメリット

メリット

  • 顧客エンゲージメントの向上: α世代の価値観に寄り添うことで、深い信頼関係とブランドへの愛着を育むことができます。

  • ブランドロイヤリティの強化: 「自分らしさ」を肯定される体験は、長期的な顧客ロイヤリティにつながります。

  • 効率的なマーケティング: α世代の情報収集特性を理解することで、よりターゲットに響く効率的なプロモーション戦略を構築できます。

デメリット

  • 新しい価値観への適応: 従来のマーケティング思考からの転換が必要となり、組織内の意識改革が求められます。

  • 既存戦略の見直し: Z世代向けに構築した戦略がα世代には適さない場合があり、再構築に時間とリソースを要する可能性があります。

  • データ分析能力の強化: α世代の複雑な情報収集プロセスや意思決定を深く理解するためには、高度なデータ分析能力と洞察力が不可欠です。

まとめ:α世代と共に未来を創る

α世代の消費行動と価値観は、これからの社会やビジネスに大きな影響を与えます。彼らの「流行より自然な馴染み」「共感を求める情報収集」「AIへの期待」といった特性を理解し、それに対応した戦略を構築することが、企業の未来を切り拓く鍵となります。

『α世代白書 創刊号』は、この新しい世代を理解するための貴重な情報源です。ぜひ本レポートを活用し、α世代と共に成長するビジネスモデルを築き上げてください。

共同研究機関の産業能率大学 小々馬敦研究室は、次世代の社会を支える若い世代の価値観と行動研究を通じて「ミライのマーケティングの進化」について社会に提言しており、株式会社トークアイは創業35年の定性調査会社として、若年層など多様な対象者へのアプローチと調査設計を得意としています。

小々馬敦教授

α世代ラボは、「α世代と社会・企業をつなぐ」をコンセプトに、α世代に関する研究・情報発信を行うマーケティング研究組織です。

α世代ラボ ロゴ

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