はじめに：物価高時代に潜む「休眠車」という見えない負担
近年、物価上昇が家計に重くのしかかる中、多くの人が「固定費の見直し」や「維持費削減」に関心を寄せています。特に自動車は、購入費用だけでなく、税金や保険、車検、ガソリン代など、年間を通じて多額の維持費がかかるため、家計への影響は無視できません。
しかし、こうした状況にもかかわらず、「ほとんど動かしていない車」を保有し続けている家庭が少なくないことをご存じでしょうか。今回の調査では、こうした車を「休眠車」と定義し、その実態と背景、そして解決策を探りました。
休眠車の実態：データが語る現状と抱える悩み
全国の車保有者300人を対象とした調査から、私たちが直面している「休眠車」の実態が浮き彫りになりました。
車の維持費削減意識は53.3%に
物価高騰が車の買い替えや維持方針に影響を与えたかという問いに対し、実に53.3%の人が「維持費削減を意識するようになった」と回答しています。これは、車の維持費が生活コストに直結していることを強く示唆しています。
5.6%の家庭に「休眠車」が存在
「ご家庭にほとんど動かしていない車はありますか？」という質問に対しては、94.3%が「ない」と回答しましたが、5.6%の家庭が「休眠車」を保有していることが判明しました。この割合は決して多くはありませんが、その背景には見過ごせない課題が隠されています。
2年以上動かしていない休眠車も17.6%
休眠車を保有している家庭に、どのくらいの期間動かしていないか尋ねたところ、「3ヵ月〜半年未満」が58.8%で最多でしたが、「2年以上」と回答した人も17.6%にのぼりました。長期間放置されている車が一定数存在することがわかります。
休眠車が引き起こすトラブル
動かさない車は、単に維持費がかかるだけでなく、様々なトラブルの原因にもなります。「バッテリー上がり」と「タイヤの劣化」が52.9%で最多となり、「オイル漏れ」や「車内のカビ・異臭」も23.5%にのぼりました。これらのトラブルは、家計への負担を増やすだけでなく、環境汚染につながる可能性もあります。
手放さない理由は「手続きの煩わしさ」と「思い入れ」
トラブルが発生しているにもかかわらず休眠車を手放さない理由として、「思い入れがあり捨てられない」「まだ手放す理由がない」が41.1%で最多でした。これに次いで、「手続きが煩わしい」「時間がない」が29.4%と続きます。心理的な要因に加え、手続きへのハードルが休眠車を手放せない大きな壁となっているようです。
今後の予定については、「売れるなら売りたい」と「まだ保有しておく」がともに35.2%で最多となり、手放したい意向がある一方で、行動に移せていない現状がうかがえます。
解決策としての廃車買取サービス：認知度の低さと市場の可能性
休眠車問題の解決策の一つとして、廃車手続きを代行する「廃車買取サービス」があります。しかし、このサービスの認知度はまだ十分ではありません。「詳しく知っている」と回答した人はわずか4%にとどまり、「なんとなく知っている」が36%、「全く知らない」が25.3%という結果でした。
この認知度の低さは、休眠車を手放したいと考えている人々が適切な情報や選択肢にたどり着けていない現状を示しています。情報不足が、休眠車問題の長期化を招く一因となっていると言えるでしょう。
【多角的分析】休眠車問題がもたらす影響とビジネスチャンス
休眠車問題は、個人の家計だけでなく、社会全体にも様々な影響を与えています。そして、その解決の糸口は、新たなビジネスチャンスにもつながる可能性を秘めています。
個人のメリット・デメリット
休眠車を保有し続けることの最大のデメリットは、使わない車に毎年維持費がかかり続ける「隠れたコスト」です。バッテリー上がりやタイヤの劣化といったトラブルも、突発的な出費や手間を生みます。さらに、オイル漏れなどは環境にも負荷をかけます。
一方で、休眠車を手放すことには、維持費の大幅な削減、トラブルの心配がなくなること、駐車スペースの有効活用、そして精神的な負担の軽減といった多くのメリットがあります。もし売却できれば、思わぬ収入につながる可能性もあります。
スタートアップが学べること
この調査結果は、特にスタートアップ企業にとって大きな示唆を与えます。
-
市場のギャップ: 「手続きが煩わしい」「時間がない」というユーザーの悩みは、そのまま「手間なく簡単に解決してくれるサービス」への潜在的なニーズです。廃車買取サービスの認知度が低い現状は、未開拓の市場が広がっていることを意味します。
-
顧客体験の向上: 煩雑な手続きをオンラインで完結させたり、自宅まで無料で引き取りに来たりするなど、顧客の「面倒」を徹底的に排除するサービスは、高い評価を得るでしょう。透明性の高い査定や迅速な対応も、顧客満足度を高める鍵となります。
-
情報発信の強化: 「廃車買取サービス」の存在やメリットを、より多くの人に分かりやすく伝えるためのマーケティング戦略は必須です。SEO対策を施したWebサイトや、SNSを活用した情報発信は、潜在顧客へのリーチを広げる上で非常に有効です。
-
生産性向上とコスト削減への貢献: 企業側は、効率的なシステムとオペレーションを構築することで、運営コストを削減し、高い生産性を実現できます。一方、ユーザーは休眠車にかかる無駄な維持費を削減し、時間や労力を他の生産的な活動に振り分けることができるため、双方にとって生産性向上とコスト削減に貢献します。
-
競争力強化: 顧客の「困った」に寄り添い、シンプルで信頼できるサービスを提供することは、競合他社との差別化を図り、強いブランドイメージを築く上で重要な要素となります。
-
外注費削減: 個人が自身で廃車手続きや業者探しに費やす時間や、不透明な費用を避けることができるため、実質的な外注費の削減にもつながります。
社会的な側面
休眠車問題は、SDGsの観点からも重要です。適切に処理されない車は、環境負荷（オイル漏れなど）や、不法投棄といった社会問題につながる可能性があります。廃車買取サービスを通じて、資源のリサイクルを促進することは、持続可能な社会の実現にも貢献します。
まとめ：休眠車問題を解決し、より合理的で持続可能な社会へ
物価高が続く現代において、休眠車は家計の隠れた負担であるだけでなく、環境や安全にも影響を及ぼす可能性があります。今回の調査で明らかになったのは、多くの人が休眠車を手放したいと考えているものの、情報不足や手続きの煩わしさによって行動を阻まれているという現状です。
今後、生活者一人ひとりが車の保有や手放し方を見直すきっかけとなるよう、休眠車に関する適切な情報提供と、手続きを簡素化するような支援の充実が強く求められます。この課題解決に向けた取り組みは、個人の家計を助けるだけでなく、社会全体の生産性向上、コスト削減、そして持続可能性の向上にもつながるでしょう。
より詳しい調査結果については、以下のページもご参照ください。