はじめに：あなたの「困った」を解決する新しいセルフケアの形
「自分に合った市販薬やサプリメントはどれだろう？」「見つけたはいいけれど、どこで買えるの？」「実際に使った人の声を聞いてから決めたい」――。日々の健康管理において、こんな悩みを抱えている方は少なくないでしょう。情報過多の時代だからこそ、本当に必要な情報を見つけ、納得して行動に移すのは難しいものです。
そんなあなたの悩みを解決すべく、市販薬・サプリ選定支援サイト「キュアベル」がこの度、大幅なリニューアルを実施しました。選定支援だけでなく、購入から日々のセルフケアまでを一貫してサポートする「ヘルスケア・プラットフォーム」へと進化を遂げた「キュアベル」が、あなたの健康習慣をどのように変えるのか、詳しく見ていきましょう。
累計150万人が利用！「キュアベル」が大規模リニューアル
2024年のサービス開始以降、累計ユニークユーザー数150万人を突破した「キュアベル」は、これまでユーザーの症状や目的に合った最適な商品を提案する「選定支援」に注力してきました。しかし、利用者からは「自分に合う商品はわかったが、どこで買えるかが知りたい」「実際に使った人の声も参考にしたい」といった、選定後の「購入」や「納得感」に関する多くの要望が寄せられていたと言います。
これらの声に応える形で、商品の選定から購入、そして記録までをシームレスに繋ぐ機能拡充が行われました。これにより、ユーザーは迷うことなく、より納得感を持ってセルフメディケーションを実践できるようになります。
「どこで買える？」を解決！購入サポート機能でスマートな買い物体験
リニューアルの目玉の一つが、新たに加わった「購入サポート機能」です。これにより、これまで商品選定後に発生していた「どこで買えばいいか分からない」という課題が解消されます。
1. 取扱店舗の検索
位置情報を活用し、その商品を扱っている近隣のドラッグストア等の店舗情報を表示できるようになりました。「今すぐ欲しい」というニーズに応え、購入までの手間を大幅に削減します。要指導医薬品や第1類医薬品など、薬剤師が常駐する店舗でしか購入できない商品を中心に、対象商品は今後順次拡大される予定です。
2. ECサイト連携
主要ECサイトの販売ページへ直接アクセスできるリンクが設置されました。店舗に行く時間がない方や、まとめ買いをしたい方にとって、非常に利便性の高い機能です。複数のECサイトを比較することで、最安値を見つけやすくなり、結果として家計のコスト削減にも繋がるでしょう。
「本当に効く？」がわかる！評価・クチコミ、マイノート機能で納得の選択を
商品選びの決め手となる「実際に使った人の声」や「自分だけの記録」も、今回のリニューアルで充実しました。
1. 評価・クチコミ機能
他のユーザーの使用感や評価を確認できるようになりました。客観的な商品情報だけでは得られない、リアルな声を参考にすることで、より納得感を持って商品を選択できます。ただし、現時点ではクチコミを投稿、共有、閲覧できるのはサプリメントのみとなっています。今後、対象が拡大されることに期待したいですね。
2. マイノート機能
気になった商品や、実際に使用して良かった商品を自分だけのメモとして保存・管理できる「マイノート機能」が追加されました。「以前使って効いた薬は何だったか」「自分に合ったサプリメントはどれか」といった備忘録としても活用でき、継続的な健康管理（セルフケア）を強力にサポートします。まるで自分専用の「お薬手帳」のように使えるため、長期的な視点での健康維持に役立つでしょう。
導入後のメリット・デメリットは？
メリット
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情報収集の効率化と時間短縮: 最適な商品選定から購入までをシームレスに行え、情報検索にかかる手間と時間を大幅に削減できます。
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賢い購買によるコスト削減: ECサイト連携により、複数のショップの価格を比較しやすくなり、お得に商品を購入できる機会が増えます。
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納得感のある商品選択: ユーザーのリアルな評価やクチコミを参考にできるため、商品選びの失敗を減らし、購入への安心感が高まります。
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継続的なセルフケアの実現: マイノート機能で自身の健康状態や使用履歴を記録・管理することで、より効果的でパーソナルな健康管理が可能になります。
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（企業側には）顧客満足度向上とデータ活用: ユーザーの購買行動や評価データを収集・分析することで、ヘルスケア関連メーカーは顧客ニーズを深く理解し、より良い商品開発やマーケティング戦略に繋げることができます。
デメリット
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クチコミ機能の限定性: 現時点ではサプリメントのみがクチコミ投稿・閲覧の対象となっており、市販薬については今後の拡充が待たれます。
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店舗検索の段階的な拡大: 要指導医薬品や第1類医薬品の取扱店舗検索は順次拡大中であり、全ての市販薬に対応しているわけではありません。
スタートアップが「キュアベル」から学べること
「キュアベル」の大規模リニューアルは、スタートアップ企業にとっても多くの示唆を与えます。
- ユーザーニーズの徹底的な深掘り: 既存サービスの強み（選定支援）を活かしつつ、ユーザーアンケートを通じて顕在化した「購入」や「納得感」へのニーズに真正面から向き合い、機能拡張に繋げた点は、顧客中心のサービス開発の好事例と言えるでしょう。
- プラットフォーム化によるエコシステム構築: 単なる「検索ツール」から「ヘルスケア・プラットフォーム」への進化は、顧客接点を増やし、他のヘルスケアサービスやメーカーとの連携を強化する基盤となります。これにより、競争力強化や新たな収益源の創出に繋がる可能性を秘めています。
- データとAIを活用したパーソナライズ化: 今後のAIチャット機能の追加は、個々のユーザーに最適化されたカウンセリングを提供し、顧客体験を飛躍的に向上させるでしょう。これは、生産性向上だけでなく、顧客ロイヤルティを高める上で非常に重要です。
- 顧客（メーカー）への価値提供: ヘルスケア関連メーカー向けのマーケティング支援メニューの拡充は、事業の多角化と安定化に貢献します。ユーザーとメーカー双方に価値を提供する「両面市場」を構築することで、外注費削減や生産性向上にも繋がり、持続的な成長モデルを築いています。
未来のセルフケアへ：「ヘルスケア・プラットフォーム」としての進化
今回のリニューアルにより、「キュアベル」はOTC・サプリメントの「検索ツール」から、強力な購買支援とセルフケアを実現する「ヘルスケア・プラットフォーム」へと大きく進化しました。今後は、さらに以下の取り組みを通じて、生活者にとって必要不可欠な存在となることを目指しています。
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AIチャット機能の追加（2026年1月〜）: 対話形式で症状や悩みを相談し、自動応答する「AIチャット機能」が登録会員向けに提供されます。いつでもどこでも、よりパーソナライズされたカウンセリングが可能になることで、個々のユーザーに最適なセルフケアを支援します。
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他ヘルスケアサイト等との連携: 外部のヘルスケアサイトや健康管理アプリとの連携を推進し、PHR（Personal Health Record）データ等と連動した、包括的なセルフケア・セルフメディケーションの実現を目指します。
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メーカー向けマーケティング支援の充実: ヘルスケア関連メーカー様に対し、購買意欲の高いユーザー層へアプローチできる広告・マーケティング支援メニューを拡充します。商品認知から購買、ファン化までを一気通貫で支援するソリューションを提供することで、メーカーの競争力強化、生産性向上、外注費削減に貢献し、業界全体の活性化を後押しします。
- 現在のマーケティング支援メニュー: CureBell-Ad
これらの拡充により、1年後には月間アクティブユーザー数（MAU）100万人を実現するという目標を掲げており、今後のさらなる発展に期待が寄せられます。
リニューアル記念キャンペーン実施中！
今回のリニューアルを記念して、2026年1月17日までプレゼントキャンペーンが実施されています。期間中に「キュアベル」に新規会員登録（無料）をされた方の中から抽選で200名にAmazonギフトカード（500円分）がプレゼントされるとのこと。この機会にぜひ「キュアベル」を体験してみてはいかがでしょうか。
まとめ：あなたの健康を支える「キュアベル」
「キュアベル」の大規模リニューアルは、市販薬やサプリメント選びに迷う多くの人々にとって、まさに「待望の進化」と言えるでしょう。商品の選定から購入、そして日々の記録を通じた継続的なセルフケアまで、あなたの健康管理を強力にサポートするプラットフォームとして、今後ますますその存在感を高めていくことが期待されます。あなたのセルフメディケーションとセルフケアの強力なパートナーとして、「キュアベル」がきっと役立つはずです。
ウィルベース株式会社について
ウィルベース株式会社は、独自のシステムやAI等の最新テクノロジーを活用し、ヘルスケアの提供者と生活者のマッチングを図るための様々なシステムや健康管理、セルフケア、セルフメディケーションに関するコンテンツを提供しています。ヘルスケア関連メーカーに対しては、システムを用いた販売促進、広告のための各種サービスを提供し、健康産業全体の発展に貢献しています。
- 企業URL: https://www.willbase.co.jp/